Referencia de cliente
Oakworks
Con décadas de experiencia en diseño y fabricación y una moderna planta de 8.500 metros cuadrados situada en el sur de Pensilvania, Oakworks es conocida por su innovación en diseño, su ingeniería avanzada y sus rápidos plazos de entrega. Cada camilla fabricada en sus instalaciones modernas ofrece la fiabilidad que exigen los profesionales sanitarios actuales. Con un firme compromiso con la fabricación en EE. UU. y el respeto al medioambiente, Oakworks está marcando el estándar global en camillas y accesorios para uso médico, spa y masaje.
Sector
Ubicación
New Freedom, Pensilvania (EE. UU.), Estados Unidos
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Modernización del ERP para la fabricación de equipamiento médico especializado
Oakworks diseña y fabrica camillas y accesorios para uso médico, spa y masaje en una moderna planta de 8.500 metros cuadrados situada en el sur de Pensilvania, donde suministra a profesionales sanitarios que necesitan equipamiento fiable y de alta calidad.
Antes del proyecto de implantación de Odoo ERP, Oakworks se apoyaba en las herramientas y procesos existentes para gestionar sus operaciones y buscaba una solución que pudiera respaldar mejor su ritmo de innovación en diseño, su compleja ingeniería y sus reducidos tiempos de entrega.
Los retos para Oakworks consistían en mantener su reputación de fiabilidad, respaldar su compromiso con la fabricación en EE. UU. y el bienestar medioambiental, y garantizar que las operaciones pudieran seguir el ritmo de la demanda de sus camillas y accesorios médicos, de spa y de masaje.
Sus necesidades
Alinear las operaciones con una plataforma ERP integrada
Oakworks quería un sistema ERP que unificara sus actividades principales, diera soporte a las operaciones diarias en su moderna planta de fabricación y ayudara a mantener los niveles de servicio que los profesionales sanitarios de hoy en día esperan.
- Contar con una base ERP centralizada que dé soporte al diseño, la fabricación y la entrega de equipos médicos especializados.
- Garantizar que los procesos operativos respondan a las expectativas de plazos de entrega reducidos de clientes y socios.
- Respaldar una ejecución coherente y fiable para que cada camilla cumpla con la calidad de la que dependen los profesionales sanitarios.
- Proporcionar a la dirección una visión integrada de las actividades clave para sostener el crecimiento y los compromisos a largo plazo con la fabricación en EE. UU. y el bienestar medioambiental.
La solución propuesta
Odoo ERP como núcleo de las operaciones de Oakworks
Captivea USA implantó Odoo ERP como solución integrada para Oakworks, proporcionando al fabricante un sistema unificado que respalda la producción de sus equipos médicos especializados, coordina las actividades en su planta de 91.000 pies cuadrados y ayuda a mantener la fiabilidad y los reducidos tiempos de entrega que sus clientes esperan.
La primera fase de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos del análisis
- Para tener garantías sobre la viabilidad
- Demostrar que hemos comprendido su negocio
- Confirmar un presupuesto
- Saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer el calendario
Procesos de análisis
- Análisis del negocio
- Talleres por temática / grupos de personas / áreas
- Crear la documentación entregable
- Presentarla
- Gestionar el feedback
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente ganó, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Incremento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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