Référence client
Oakworks
Forte de plusieurs décennies d’expérience en conception et en fabrication, et d’un site de production ultramoderne de 91 000 pieds carrés situé dans le sud de la Pennsylvanie, Oakworks est reconnue pour son innovation en matière de design, son ingénierie de pointe et ses délais de réalisation rapides. Chaque table produite dans cette usine moderne offre la fiabilité exigée par les professionnels de santé d’aujourd’hui. Grâce à un engagement unique en faveur de la fabrication aux États‑Unis et du respect de l’environnement, Oakworks fixe le standard mondial pour les tables et accessoires médicaux, de spa et de massage.
Secteur d’activité
Localisation
New Freedom, Pennsylvanie (États‑Unis), États‑Unis
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Moderniser l’ERP pour la fabrication d’équipements médicaux spécialisés
Oakworks conçoit et fabrique des tables et accessoires médicaux, de spa et de massage dans une usine ultramoderne de 91 000 pieds carrés située dans le sud de la Pennsylvanie, au service de professionnels de santé qui exigent des équipements fiables et de haute qualité.
Avant le projet ERP Odoo, Oakworks s’appuyait sur ses outils et processus existants pour gérer ses opérations et recherchait une solution capable de mieux soutenir son rythme d’innovation en matière de design, son ingénierie avancée et ses délais de livraison très courts.
Pour Oakworks, l’enjeu était de préserver sa réputation de fiabilité, de soutenir son engagement en faveur de la fabrication aux États-Unis et du bien-être environnemental, et de s’assurer que les opérations puissent suivre la demande pour ses tables et accessoires médicaux, spa et massage.
Leurs besoins
Aligner les opérations sur une plateforme ERP intégrée
Oakworks souhaitait un système ERP qui réunisse ses activités essentielles, soutienne les opérations quotidiennes dans son unité de production moderne et contribue à maintenir le niveau de service attendu par les professionnels de santé d’aujourd’hui.
- Disposer d’un socle ERP centralisé pour soutenir la conception, la fabrication et la livraison d’équipements médicaux spécialisés.
- Veiller à ce que les processus opérationnels suivent le rythme des attentes de délais de traitement courts des clients et des partenaires.
- Assurer une exécution fiable et homogène afin que chaque table respecte le niveau de qualité sur lequel les professionnels de santé comptent.
- Offrir à la direction une vue intégrée des activités clés pour soutenir la croissance et les engagements à long terme envers la fabrication aux États-Unis et le bien-être environnemental.
La solution proposée
Odoo ERP au cœur des opérations d’Oakworks
Captivea USA a déployé Odoo ERP comme solution intégrée pour Oakworks, offrant au fabricant un système unifié pour soutenir la production de ses équipements médicaux spécialisés, coordonner les activités dans son site de 91 000 pieds carrés et contribuer à maintenir la fiabilité et les délais de traitement rapides attendus par ses clients.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Valider un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Découverte métier
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
- Créer les livrables
- Les présenter
- Gérer les retours
Les résultats
Bénéfices et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour améliorer l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Hausse du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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