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Référence client

Oakworks

Fort de plusieurs décennies d’expérience en conception et en fabrication, et disposant d’une installation ultramoderne de 91 000 pieds carrés située dans le sud de la Pennsylvanie, Oakworks est reconnu pour son innovation en matière de design, son ingénierie de pointe et ses délais d’exécution rapides. Chaque table fabriquée dans cette usine moderne offre la fiabilité qu’exigent les professionnels de la santé d’aujourd’hui. Grâce à un engagement unique envers la fabrication aux États-Unis et le respect de l’environnement, Oakworks établit la norme mondiale pour les tables et accessoires médicaux, de spa et de massothérapie.

Secteur d’activité

Manufacturing

Emplacement

New Freedom, Pennsylvanie (É.-U.), États-Unis

Mis en œuvre par

Étude de cas sur Odoo

Contexte

Moderniser l’ERP pour la fabrication d’équipements médicaux spécialisés

Oakworks conçoit et fabrique des tables et accessoires médicaux, de spa et de massothérapie dans une installation ultramoderne de 91 000 pieds carrés située dans le sud de la Pennsylvanie, au service de professionnels de la santé qui exigent un équipement fiable et de grande qualité.

Avant le projet ERP Odoo, Oakworks s’appuyait sur ses outils et processus existants pour gérer ses opérations et cherchait une solution mieux adaptée à son rythme d’innovation en design, à son ingénierie sophistiquée et à ses délais d’exécution rapides.

Pour Oakworks, l’enjeu était de préserver sa réputation de fiabilité, d’appuyer son engagement envers la fabrication aux États‑Unis et le bien‑être environnemental, et de s’assurer que ses opérations puissent suivre la cadence de la demande pour ses tables et accessoires médicaux, de spa et de massage.

Leurs besoins

Arrimer les opérations à une plateforme ERP intégrée

Oakworks voulait un système ERP capable de rassembler ses activités essentielles, de soutenir les opérations quotidiennes dans son usine de fabrication moderne et d’aider à maintenir le niveau de service attendu par les professionnels de la santé d’aujourd’hui.

  • Disposer d’une base ERP centralisée pour soutenir la conception, la fabrication et la livraison d’équipements médicaux spécialisés.
  • S’assurer que les processus opérationnels suivent le rythme des attentes de délais rapides des clients et partenaires.
  • Soutenir une exécution uniforme et fiable afin que chaque table respecte le niveau de qualité sur lequel les professionnels de la santé comptent.
  • Offrir à la direction une vue intégrée des activités clés pour soutenir la croissance et les engagements à long terme envers la fabrication aux États‑Unis et le bien‑être environnemental.

La solution proposée

Odoo ERP au cœur des opérations d’Oakworks

Captivea USA a implanté Odoo ERP comme solution intégrée pour Oakworks, offrant au fabricant un système consolidé pour soutenir la production de ses équipements médicaux spécialisés, coordonner les activités dans son installation de 91 000 pieds carrés et contribuer à maintenir la fiabilité et les courts délais de traitement auxquels ses clients s’attendent.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître l’échéancier

Processus d’analyse

  1. Analyse d’affaires
  2. Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
  3. Créer les livrables
  4. Les présenter
  5. Gérer les commentaires

Les résultats

Bénéfices et retour sur investissement

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des soumissions en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des horaires d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de ventes
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide à l’information sur les employés

Augmentation des ventes

  • Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projets plus rapide
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de soutien

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