El Universo Informático

El contexto

Optimizar un ERP Odoo ya existente para un comercio de servicios informáticos en crecimiento

L'Univers Informatique es una empresa de Informática/Comunicaciones que, desde 1984, ayuda a particulares, empresas y jugadores a comprar, configurar y reparar equipos informáticos, con varios establecimientos repartidos por la región Grand Est y una clara apuesta por la proximidad y la experiencia práctica.

Antes de este proyecto, L'Univers Informatique ya utilizaba Odoo, pero necesitaba una configuración más avanzada y desarrollos a medida para alinear por completo el sistema con sus actividades de soporte y servicios informáticos. Algunos procesos clave aún no estaban optimizados, ciertos flujos de trabajo seguían siendo manuales y el equipo carecía de una hoja de ruta clara y estructurada para hacer que Odoo se ajustara a sus operaciones diarias y a sus ambiciones de crecimiento.

Los objetivos eran impulsar con éxito la transformación digital de la empresa, asegurar una base de ERP sólida y sostenible, y adaptar Odoo a sus procesos específicos de distribución y servicios IT, al tiempo que se obtenía una mejor visibilidad, más automatización e información fiable tanto para los equipos operativos como para la dirección.

Sus necesidades

Estructurar Odoo en torno a las necesidades reales de su negocio de servicios IT

L'Univers Informatique quería optimizar su sistema mediante una configuración avanzada y desarrollos a medida sobre Odoo, y beneficiarse de un acompañamiento experto y personalizado que adaptara la solución a sus procesos de negocio y respaldara su transformación digital.

• Tener la garantía de que era viable adaptar Odoo a sus flujos específicos de distribución y servicios IT.
• Asegurarse de que su negocio se comprendiera plenamente antes de iniciar cualquier trabajo técnico.
• Confirmar un presupuesto, un calendario y un enfoque de implantación realistas para las siguientes fases.
• Obtener entregables claros y estructurados que expliquen qué se va a hacer, cómo se va a hacer y en qué orden.