Referencia de cliente
KAHGO GROUP, INC.
KAHGO Truck Parts ayuda a propietarios de flotas, técnicos y camioneros a mantener sus vehículos en óptimas condiciones. Ofrece un acceso sencillo a un amplio inventario de recambios nuevos originales (OEM) y de posventa para camiones pesados, así como accesorios y productos para el mantenimiento preventivo. Este compromiso cuenta con el respaldo de más de 40 años de experiencia en el sector de su empresa matriz, K&G Laterovian Inc.
Sector
Ubicación
Sun Valley, Estados Unidos
Implementado por
Caso de éxito en Odoo
El contexto
Optimización de la logística y la gestión de inventario con Odoo ERP
KAHGO GROUP, INC. gestiona KAHGO Truck Parts, una empresa especializada en piezas y accesorios para camiones pesados que ofrece a propietarios de flotas, técnicos y camioneros acceso a un amplio inventario de componentes nuevos originales (OEM) y de recambio, así como a artículos para mantenimiento preventivo.
Antes del proyecto, los flujos logísticos y los envíos no estaban completamente centralizados, y la tramitación de pedidos dependía de pasos manuales que ralentizaban las operaciones e incrementaban el riesgo de errores entre stock, envíos y pedidos de clientes.
Los objetivos eran asegurar una logística fiable y eficiente, reducir la gestión manual de pedidos y envíos, y obtener una mejor visibilidad del stock y de las operaciones para mantener a los clientes abastecidos con las piezas que necesitan, cuando las necesitan.
Sus necesidades
Logística centralizada y procesamiento de pedidos simplificado
KAHGO Truck Parts quería una solución Odoo ERP adaptada a sus operaciones mayoristas y minoristas que centralizara los flujos logísticos, automatizara los envíos y simplificara la forma en que se gestionan los pedidos desde la compra hasta la entrega.
- Centralizar los flujos logísticos en un único entorno Odoo ERP.
- Automatizar los envíos y reducir las intervenciones manuales en el procesamiento de pedidos.
- Sentirse tranquilos respecto a la viabilidad del proyecto, el enfoque y el calendario de implantación.
- Confirmar un presupuesto y una metodología claros, garantizando al mismo tiempo que sus procesos de negocio se comprendían plenamente.
La solución propuesta
Un análisis completo del entorno Odoo y flujos logísticos optimizados
Captivea USA comenzó con un análisis completo del entorno Odoo de KAHGO Truck Parts, realizando talleres de descubrimiento de negocio por temática y grupo de usuarios para comprender sus procesos, confirmar la viabilidad, alinear presupuesto y plazos y entregar documentación estructurada. Sobre esta base, Captivea optimizó la gestión logística centralizando los flujos en Odoo y automatizando los envíos, lo que simplificó el procesamiento de pedidos y conectó finanzas, cadena de suministro, ventas y recursos humanos a través de las aplicaciones Odoo instaladas.
El primer paso de este proyecto es realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos del análisis
- Aportar tranquilidad sobre la viabilidad
- Demostrar que entendemos su negocio
- Confirmar un presupuesto
- Saber y confirmar cómo lo vamos a hacer
- Conoce el calendario
Procesos de análisis
- Análisis del negocio
- Talleres por temática / grupo de personas / áreas
- Crear la documentación entregable
- Presentarla
- Gestionar el feedback
Apps de Odoo implantadas
La suite de Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas & CRM
Inventario & Fabricación
Finanzas
Recursos humanos
Productividad
Técnico
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que ganó el cliente, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los planes de intervención
Incremento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo de ventas
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento del stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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