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Référence client

KAHGO GROUP, INC.

KAHGO Truck Parts accompagne les propriétaires de flottes, les techniciens et les camionneurs pour maintenir leurs poids lourds en parfait état. L'entreprise offre un accès facile à un large inventaire de pièces neuves OEM et de rechange pour camions lourds, d'accessoires et d'articles d'entretien préventif. Cet engagement s'appuie sur plus de 40 ans d'expérience dans le secteur de sa société mère, K&G Laterovian Inc.

Secteur d’activité

Extraterritorial

Localisation

Sun Valley, Californie (États-Unis), États-Unis

Mise en œuvre par

Cas sur Odoo

Contexte

Optimiser la logistique et la gestion des stocks avec Odoo ERP

KAHGO GROUP, INC. exploite KAHGO Truck Parts, un spécialiste des pièces et accessoires pour poids lourds qui accompagne les propriétaires de flottes, les techniciens et les routiers grâce à un vaste stock de pièces neuves d’origine (OEM), de pièces adaptables (aftermarket) et d’articles de maintenance préventive.

Avant le projet, les flux logistiques et les expéditions n’étaient pas entièrement centralisés, et le traitement des commandes reposait sur des étapes manuelles qui ralentissaient les opérations et augmentaient le risque d’erreurs entre les stocks, les expéditions et les commandes clients.

L’enjeu était de sécuriser une logistique fiable et performante, de réduire la manipulation manuelle des commandes et des expéditions, et d’obtenir une meilleure visibilité sur les stocks et les opérations afin de garantir l’approvisionnement des clients en pièces dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.

Leurs besoins

Logistique centralisée et traitement des commandes rationalisé

KAHGO Truck Parts souhaitait une solution ERP Odoo adaptée à ses activités de gros et de détail, capable de centraliser les flux logistiques, d’automatiser les expéditions et de simplifier le traitement des commandes, de l’achat jusqu’à la livraison.

  • Centraliser les flux logistiques au sein d’un seul et même environnement ERP Odoo.
  • Automatiser les expéditions et réduire les interventions manuelles dans le traitement des commandes.
  • Être rassuré sur la faisabilité du projet, la démarche retenue et le calendrier de mise en œuvre.
  • Valider un budget et une méthodologie clairs tout en s’assurant que leurs processus métier étaient pleinement compris.

La solution proposée

Une analyse complète de l’environnement Odoo et des flux logistiques optimisés

Captivea USA a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de KAHGO Truck Parts, en animant des ateliers de découverte métier par thème et par groupe d’utilisateurs afin de comprendre leurs processus, confirmer la faisabilité, s’aligner sur le budget et le planning, et produire une documentation structurée. Sur cette base, Captivea a optimisé la gestion logistique en centralisant les flux dans Odoo et en automatisant les expéditions, ce qui a simplifié le traitement des commandes et connecté la finance, la chaîne logistique, les ventes et les ressources humaines via les applications Odoo déployées.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo dans ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Ventes & CRM

Stocks & Fabrication

Ressources Humaines

Productivité

Technique

Les résultats

AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, pour une efficacité accrue des équipes commerciales
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations des employés

Augmentation des ventes

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

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