Référence client
KAHGO GROUP, INC.
KAHGO Truck Parts soutient les propriétaires de flottes, les techniciens et les camionneurs afin de garder leurs camions en parfait état. L’entreprise offre un accès simple et rapide à un vaste inventaire de pièces neuves pour camions lourds, de pièces OEM et de rechange, d’accessoires et d’articles pour l’entretien préventif. Cet engagement s’appuie sur plus de 40 ans d’expérience dans l’industrie de la société mère, K&G Laterovian Inc.
Secteur d’activité
Emplacement
Sun Valley, Californie (É.-U.), États-Unis
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Optimiser la logistique et la gestion des stocks avec l’ERP Odoo
KAHGO GROUP, INC. exploite KAHGO Truck Parts, une entreprise spécialisée dans les pièces et accessoires pour camions lourds qui soutient les propriétaires de flottes, les techniciens et les camionneurs en leur donnant accès à un vaste inventaire de composantes neuves OEM et de rechange, ainsi qu’à des articles pour l’entretien préventif.
Avant le projet, les flux logistiques et les expéditions n’étaient pas entièrement centralisés, et le traitement des commandes reposait sur des étapes manuelles qui ralentissaient les opérations et augmentaient le risque d’erreurs entre l’inventaire, les expéditions et les commandes clients.
Les enjeux consistaient à assurer une logistique fiable et efficace, à réduire la manipulation manuelle des commandes et des expéditions, et à obtenir une meilleure visibilité sur les stocks et les opérations afin de garder les clients approvisionnés en pièces dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.
Leurs besoins
Logistique centralisée et traitement des commandes simplifié
KAHGO Truck Parts voulait une solution Odoo ERP adaptée à ses activités de gros et de détail, qui centraliserait les flux logistiques, automatiserait les expéditions et simplifierait le traitement des commandes de l’achat jusqu’à la livraison.
- Centraliser les flux logistiques dans un seul environnement Odoo ERP.
- Automatiser les expéditions et réduire les étapes manuelles dans le traitement des commandes.
- Être rassurés quant à la faisabilité du projet, à l’approche retenue et à l’échéancier de mise en œuvre.
- Confirmer un budget clair et une méthodologie définie, tout en s’assurant que leurs processus d’affaires étaient pleinement compris.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo et des flux logistiques optimisés
Captivea USA a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de KAHGO Truck Parts, en tenant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par groupe d’utilisateurs afin de comprendre leurs processus, confirmer la faisabilité, s’entendre sur le budget et l’échéancier, et produire une documentation structurée. En s’appuyant sur cette base, Captivea a optimisé la gestion logistique en centralisant les flux dans Odoo et en automatisant les expéditions, ce qui a simplifié le traitement des commandes et relié la finance, la chaîne d’approvisionnement, les ventes et les ressources humaines grâce aux applications Odoo déployées.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Analyse des besoins d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter la solution
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo pour ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes et CRM
Inventaire et fabrication
Finance
Ressources humaines
Productivité
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement plus fluide des commandes avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de soutien
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