Référence client
KAHGO GROUP, INC.
KAHGO Truck Parts soutient les propriétaires de flottes, les techniciens et les camionneurs pour garder leurs camions en excellent état. L’entreprise offre un accès simple et rapide à un vaste inventaire de pièces neuves de camions lourds, d’origine (OEM) et de rechange, ainsi qu’à des accessoires et à des articles d’entretien préventif. Cet engagement repose sur plus de 40 ans d’expérience dans l’industrie de sa société mère, K&G Laterovian Inc.
Secteur d’activité
Localisation
Sun Valley, États Unis
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Optimiser la logistique et la gestion des stocks avec Odoo ERP
KAHGO GROUP, INC. exploite KAHGO Truck Parts, une entreprise spécialisée dans les pièces et accessoires pour camions lourds qui appuie les propriétaires de flottes, les techniciens et les camionneurs grâce à un vaste inventaire de pièces neuves OEM, de pièces de rechange (aftermarket), de composants et d’articles d’entretien préventif.
Avant le projet, les flux logistiques et les expéditions n’étaient pas entièrement centralisés, et le traitement des commandes reposait sur des étapes manuelles qui ralentissaient les opérations et augmentaient le risque d’erreurs entre les stocks, les expéditions et les commandes des clients.
Les enjeux consistaient à assurer une logistique fiable et efficace, à réduire la gestion manuelle des commandes et des expéditions, et à obtenir une meilleure visibilité sur les stocks et les opérations afin de fournir aux clients les pièces dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.
Leurs besoins
Logistique centralisée et traitement des commandes simplifié
KAHGO Truck Parts voulait une solution Odoo ERP adaptée à ses activités de gros et de détail, qui centraliserait les flux logistiques, automatiserait les expéditions et simplifierait le traitement des commandes, de l’achat jusqu’à la livraison.
- Centraliser les flux logistiques dans un seul environnement Odoo ERP.
- Automatiser les expéditions et réduire les interventions manuelles dans le traitement des commandes.
- Être rassurés quant à la faisabilité du projet, à l’approche retenue et à l’échéancier de mise en œuvre.
- Confirmer un budget et une méthodologie clairs, tout en s’assurant que leurs processus d’affaires étaient pleinement compris.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo et des flux logistiques optimisés
Captivea USA a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de KAHGO Truck Parts, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par groupe d’utilisateurs afin de comprendre leurs processus, confirmer la faisabilité, s’entendre sur le budget et l’échéancier, et produire une documentation structurée. En s’appuyant sur ces bases, Captivea a optimisé la gestion logistique en centralisant les flux dans Odoo et en automatisant les expéditions, ce qui a simplifié le traitement des commandes et connecté les finances, la chaîne d’approvisionnement, les ventes et les ressources humaines au moyen des applications Odoo installées.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassurés quant à la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Analyse des besoins d’affaires
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaines
- Produire les livrables
- Les présenter
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo pour ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes et CRM
Inventaire et fabrication
Finances
Ressources humaines
Productivity
Technique
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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