Référence client
KAHGO GROUP, INC.
KAHGO Truck Parts soutient les gestionnaires de flotte, les techniciens et les chauffeurs routiers pour maintenir leurs camions en parfait état. L’entreprise offre un accès fluide à un vaste stock de pièces neuves d’origine (OEM) et de rechange pour poids lourds, ainsi qu’à des accessoires et des articles de maintenance préventive. Cet engagement s’appuie sur plus de 40 ans d’expérience sectorielle de leur société mère, K&G Laterovian Inc.
Secteur d’activité
Localisation
Sun Valley, Californie (US), États-Unis
Mis en œuvre par
Cas sur Odoo
Contexte
Optimiser la logistique et la gestion des stocks avec Odoo ERP
KAHGO GROUP, INC. exploite KAHGO Truck Parts, un spécialiste des pièces et accessoires pour poids lourds qui accompagne les gestionnaires de flotte, les techniciens et les chauffeurs routiers en leur donnant accès à un vaste stock de composants neufs d’origine (OEM) et de rechange, ainsi qu’à des articles de maintenance préventive.
Avant le projet, les flux logistiques et les expéditions n’étaient pas entièrement centralisés, et le traitement des commandes reposait sur des étapes manuelles qui ralentissaient les opérations et augmentaient le risque d’erreurs entre les stocks, les expéditions et les commandes clients.
L’enjeu était d’assurer une logistique fiable et efficace, de réduire la gestion manuelle des commandes et des expéditions, et d’obtenir une meilleure visibilité sur les stocks et les opérations afin de fournir en continu aux clients les pièces dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.
Leurs besoins
Logistique centralisée et traitement des commandes rationalisé
KAHGO Truck Parts souhaitait une solution Odoo ERP adaptée à ses activités de gros et de détail, qui centralise les flux logistiques, automatise les expéditions et simplifie le traitement des commandes depuis l’achat jusqu’à la livraison.
- Centraliser les flux logistiques dans un seul environnement Odoo ERP.
- Automatiser les expéditions et réduire les interventions manuelles dans le traitement des commandes.
- Être rassurés sur la faisabilité du projet, l’approche retenue et le calendrier de mise en œuvre.
- Confirmer un budget clair et une méthodologie précise, tout en s’assurant que leurs processus métiers étaient pleinement compris.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo et des flux logistiques optimisés
Captivea USA a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de KAHGO Truck Parts, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique et par groupe d’utilisateurs afin de comprendre leurs processus, confirmer la faisabilité, s’aligner sur le budget et le calendrier, et fournir une documentation structurée. Sur cette base, Captivea a optimisé la gestion logistique en centralisant les flux dans Odoo et en automatisant les expéditions, ce qui a simplifié le traitement des commandes et relié la finance, la chaîne d’approvisionnement, les ventes et les ressources humaines via les applications Odoo installées.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le calendrier
Processus d’analyse
- Analyse de l'activité
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présentez-la
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Stock & Fabrication
Finance
Ressources humaines
Productivité
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les salariés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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