Compañía de cerámica y arcilla de Georgie

Contexto

Un comercio familiar de bellas artes y manualidades que hace evolucionar sus operaciones

Georgie's Ceramic & Clay Co. es una empresa familiar mayorista y minorista de bellas artes y manualidades en Portland, Oregón, que abastece al Noroeste del Pacífico con materiales cerámicos y artísticos y actúa como punto de encuentro para artistas de todos los niveles.

Antes del proyecto de ERP con Odoo, Georgie's Ceramic & Clay Co. ya era una empresa familiar consolidada desde varias generaciones, con un catálogo en crecimiento de materiales cerámicos y artísticos, talleres y clases muy activos, y una sólida reputación por su atención experta y cercana a la comunidad creativa local.

El reto consistía en mantener su alto nivel de servicio y de implicación con la comunidad, a la vez que apoyaban el crecimiento continuo en productos, talleres y clientela, sin perder la experiencia personal y acogedora que define a Georgie’s Ceramic & Clay Co.

Sus necesidades

Un ERP alineado con un comercio creativo y orientado a la comunidad

Georgie's Ceramic & Clay Co. quería un sistema de gestión empresarial que pudiera seguir el ritmo de su creciente gama de productos y de sus actividades con la comunidad, y que al mismo tiempo preservara el espíritu cercano y orientado al servicio de su empresa familiar de arte y manualidades.

• Dar soporte a las áreas mayorista y minorista del negocio en un único sistema coherente.
• Garantizar que las ventas y las operaciones diarias pudieran seguir el ritmo de una gama en expansión de suministros de cerámica y bellas artes.
• Ayudar al equipo a atender a los clientes con eficacia, manteniendo al mismo tiempo la experiencia cercana y práctica en la tienda y en los talleres.
• Ofrecer a la dirección una visión clara de las actividades clave para poder seguir haciendo crecer el negocio a largo plazo.