Referencia del cliente
FLXON
Nuestra sede central se encuentra en Charlotte, Carolina del Norte, y somos líderes internacionales en la industria de la impresión flexográfica y rotograbado en Estados Unidos, Canadá, México y Latinoamérica. Fabricamos y distribuimos una amplia gama de productos y soluciones especializadas, priorizando la eficiencia de impresión mediante tecnología avanzada, un enfoque centrado en la calidad y la sostenibilidad, y brindando asesoría confiable a las imprentas.
Sector
Ubicación
Charlotte, Carolina del Norte (EE. UU.), Estados Unidos
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Optimizar el CRM y la contabilidad para impulsar el crecimiento internacional
FLXON es una empresa líder en la fabricación para impresión flexográfica y rotograbado, que da servicio a impresores de Estados Unidos, Canadá, México y Latinoamérica desde su sede central en Charlotte, Carolina del Norte.
Antes del proyecto, FLXON dependía de herramientas de CRM y contabilidad que no cubrían plenamente sus crecientes operaciones internacionales, lo que daba lugar a trabajo manual, información fragmentada y una visibilidad limitada sobre clientes, proveedores y datos financieros.
El reto consistía en disponer de información fiable y en tiempo real sobre clientes, ventas y finanzas, optimizar los procesos internos y ofrecer a la dirección la visibilidad necesaria para respaldar la expansión continuada en todo el continente americano.
Sus necesidades
Sólidos cimientos de CRM y contabilidad para un fabricante en crecimiento
El cliente quería mejorar la gestión de su CRM y su contabilidad para acompañar su expansión, y recurrió a Captivea en busca de una integración de Odoo adaptada a sus objetivos específicos.
- Mejorar la gestión del CRM para reforzar las relaciones con impresores en múltiples países.
- Refuerza los procesos contables con un sistema moderno e integrado basado en Odoo.
- Centraliza los datos operativos y financieros para reducir el trabajo manual y las incoherencias.
- Asegúrate de la viabilidad, el presupuesto, el enfoque y los plazos antes de comprometerte con un despliegue completo.
La solución propuesta
Un análisis estructurado de Odoo para garantizar el éxito de un proyecto ERP
Captivea inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de FLXON, organizando talleres de descubrimiento del negocio por temática y grupos de interés para comprender en profundidad sus procesos. Este trabajo dio como resultado documentos entregables detallados que describían cómo se utilizarían Odoo Inventory, Purchase, Accounting y CRM, confirmando la viabilidad, aclarando el enfoque de implantación y el calendario, y proporcionando a FLXON un presupuesto sólido y una hoja de ruta para la evolución de su ERP.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas y CRM
Inventario y Fabricación
Finanzas
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que ganó el cliente, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de la documentación financiera
- Generar presupuestos en pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Una mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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