Référence client
FLXON
Notre siège est situé à Charlotte, en Caroline du Nord. Nous sommes un leader international dans les secteurs de l'impression flexographique et hélio aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Amérique latine. Nous fabriquons et distribuons une gamme de produits et de solutions expertes, avec un accent particulier sur l'efficacité d'impression grâce aux technologies avancées, à un engagement fort pour la qualité et la durabilité, ainsi qu'à notre rôle de conseiller de confiance auprès des imprimeurs.
Secteur d’activité
Localisation
Charlotte, Caroline du Nord (États-Unis), États-Unis
Mis en œuvre par
Cas client sur Odoo
Le contexte
Optimiser le CRM et la comptabilité pour accompagner la croissance internationale
FLXON est un acteur de référence dans la fabrication pour l’impression flexographique et héliogravure, au service d’imprimeurs aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Amérique latine depuis son siège de Charlotte, en Caroline du Nord.
Avant le projet, FLXON s’appuyait sur des outils de CRM et de comptabilité qui ne soutenaient pas pleinement la croissance de ses opérations à l’international, ce qui entraînait des tâches manuelles, une information fragmentée et une visibilité limitée sur les données clients, fournisseurs et financières.
L’enjeu était de disposer d’informations fiables et en temps réel sur les clients, les ventes et les finances, de rationaliser les processus internes et de donner à la direction la visibilité nécessaire pour soutenir la poursuite de l’expansion sur le continent américain.
Leurs besoins
Des bases CRM et comptables solides pour un industriel en croissance
Le client souhaitait améliorer la gestion de son CRM et de sa comptabilité pour accompagner son expansion, et s’est tourné vers Captivea pour une intégration d’Odoo adaptée à ses objectifs spécifiques.
- Améliorer la gestion du CRM afin de mieux accompagner les relations avec les imprimeurs dans plusieurs pays.
- Renforcez vos processus comptables avec un système moderne et intégré basé sur Odoo.
- Centralisez les données opérationnelles et financières pour réduire les manipulations manuelles et les incohérences.
- Soyez rassuré sur la faisabilité, le budget, la démarche et le planning avant de vous engager dans un déploiement complet.
La solution proposée
Une analyse structurée d’Odoo pour sécuriser la réussite de votre projet ERP
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de FLXON, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique et par type de parties prenantes afin de comprendre en profondeur leurs processus. Ce travail a abouti à des livrables détaillés décrivant comment Odoo Inventory, Purchase, Accounting et CRM seraient utilisés, confirmant la faisabilité, clarifiant la démarche de mise en œuvre et le planning, et donnant à FLXON un budget solide ainsi qu’une feuille de route pour l’évolution de leur ERP.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Finances
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
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