Referencia de cliente
Federal Radio
Federal Radio entiende el papel fundamental que desempeñan las comunicaciones por radio fiables en situaciones de emergencia. Catástrofes como tormentas y terremotos ponen de manifiesto la importancia de disponer de sistemas de radio operativos para coordinar las respuestas de emergencia. Siguiendo las directrices de FEMA y del Department of Homeland Security, defendemos el uso de radios bidireccionales como la forma más eficaz de comunicación en emergencias.
Sector
Ubicación
Aberdeen, Maryland (US), Estados Unidos
Implementado por
Caso en Odoo
Contexto
De un servidor obsoleto a una infraestructura ERP fiable con Odoo
Federal Radio es una empresa especializada en comunicaciones por radio que ofrece soluciones tecnológicas como los servicios de radio troncal digital FedSMR-D, kits Ready To Go y radios digitales con GPS, adaptadas a las necesidades de los equipos de emergencia y de organizaciones que dependen de comunicaciones fiables.
Antes del proyecto, Federal Radio gestionaba sus operaciones con un servidor obsoleto y software heredado, lo que dificultaba mantenerse al día, ser eficiente y garantizar la seguridad. Sus procesos estaban cada vez más limitados por herramientas anticuadas y carecían del entorno ERP moderno y optimizado que necesitaban para respaldar su creciente cartera de servicios y mantenerse al ritmo de las mejores prácticas del sector.
Las apuestas para Federal Radio eran altas: necesitaban un sistema ERP robusto y actualizado que garantizara la continuidad de sus servicios de radiocomunicación, asegurara unos procesos internos fluidos y ofreciera una visibilidad clara de sus operaciones, de modo que pudieran seguir dando servicio a clientes que dependen de comunicaciones fiables en situaciones críticas.
Sus necesidades
Modernizar los sistemas y asegurar una hoja de ruta viable de ERP Odoo
Federal Radio quería sustituir su servidor obsoleto por un entorno Odoo moderno y optimizado, y recurrió a Captivea para contar con su experiencia a la hora de validar la viabilidad, definir el alcance, confirmar el presupuesto y planificar la implantación de su ERP.
- Validar la viabilidad de la modernización de sus sistemas con Odoo ERP.
- Garantizar que sus procesos de negocio específicos de radiocomunicación se comprendieran bien y se tuvieran en cuenta.
- Confirmar un presupuesto claro y un enfoque de implantación para el proyecto Odoo.
- Obtener un calendario definido y entregables concretos que guiaran el despliegue del ERP.
La solución propuesta
Un análisis estructurado de Odoo ERP para preparar la implantación
Captivea inició el proyecto con un análisis exhaustivo del entorno Odoo de Federal Radio, organizando talleres de descubrimiento de negocio por temática y grupos de usuarios, documentando procesos y produciendo entregables detallados. Este enfoque estructurado permitió a Federal Radio validar la viabilidad, asegurar un presupuesto y un calendario claros y preparar el despliegue de aplicaciones clave de Odoo como Inventory, Purchase, Repair, Project, Timesheet, Field Service, Helpdesk, CRM, Sales, Subscriptions, Accounting, Employees y herramientas de productividad como Discuss, Dashboard, To-do y Calendar.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finanzas
Recursos humanos
Productividad
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente ganó, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generación de presupuestos en unos pocos clics
- Compartición ágil de documentos
- Gestión simplificada de aprovisionamiento
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación más fluida de los pedidos con seguimiento del stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Su proyecto se parece a este?
Comente sus retos con un experto de su sector.