Référence client
Federal Radio
Federal Radio comprend le rôle essentiel d’une communication radio fiable en situation d’urgence. Des catastrophes comme les tempêtes et les tremblements de terre mettent en évidence l’importance de systèmes radio fonctionnels pour coordonner les interventions d’urgence. En suivant les lignes directrices de la FEMA et du Department of Homeland Security, nous préconisons l’utilisation de radios bidirectionnelles comme moyen de communication d’urgence le plus efficace.
Secteur d’activité
Emplacement
Aberdeen, Maryland (É.-U.), États-Unis
Mise en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
D’un serveur désuet à une infrastructure fiable reposant sur l’ERP Odoo
Federal Radio est un spécialiste des communications radio qui offre des solutions technologiques telles que les services de radiocommunication numérique à répartition FedSMR-D, les trousses Ready To Go et les radios numériques avec GPS, conçus pour répondre aux besoins des intervenants d’urgence et des organisations qui dépendent de communications fiables.
Avant le projet, Federal Radio faisait fonctionner ses activités sur un serveur désuet et des logiciels hérités, ce qui compliquait la mise à jour, l’efficacité et la sécurité. Leurs processus étaient de plus en plus limités par des outils vieillissants et ils n’avaient pas l’environnement ERP moderne et rationalisé nécessaire pour soutenir leur portefeuille de services en croissance et suivre les meilleures pratiques de leur industrie.
Les enjeux étaient élevés pour Federal Radio : ils avaient besoin d’un système ERP robuste et à jour pour soutenir la continuité de leurs services de radiocommunication, assurer la fluidité de leurs processus internes et obtenir une visibilité claire sur leurs opérations, afin de continuer à servir des clients qui comptent sur des communications fiables dans des situations critiques.
Leurs besoins
Moderniser les systèmes et sécuriser une feuille de route ERP Odoo réaliste
Federal Radio voulait remplacer son serveur désuet par un environnement Odoo moderne et optimisé, et s’est tourné vers Captivea pour bénéficier de son expertise dans la validation de la faisabilité, la définition de la portée, la confirmation du budget et la planification de la mise en œuvre de leur ERP.
- Valider la faisabilité de la modernisation de leurs systèmes avec l’ERP Odoo.
- S’assurer que leurs processus d’affaires spécifiques à la radiocommunication étaient bien compris et pris en compte.
- Confirmer un budget clair et une approche de mise en œuvre pour le projet Odoo.
- Obtenir un échéancier défini et des livrables concrets pour guider le déploiement de l’ERP.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’ERP Odoo pour préparer la mise en œuvre
Captivea a amorcé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Federal Radio, en organisant des ateliers de découverte d’affaires par thèmes et groupes d’utilisateurs, en documentant les processus et en produisant des livrables détaillés. Cette approche structurée a permis à Federal Radio de valider la faisabilité, de sécuriser un budget et un échéancier clairs et de préparer le déploiement d’applications Odoo clés comme Inventaire, Achat, Réparation, Projet, Feuille de temps, Services sur le terrain, Assistance, CRM, Ventes, Abonnements, Comptabilité, Employés, ainsi que des outils de productivité comme Discussion, Tableau de bord, Tâches et Calendrier.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter la solution
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo utilisée dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Ressources humaines
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une réalisation plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
Discutons de vos enjeux avec un expert de votre industrie.