Referencia de cliente
Emo Skills
¡Contribuimos a los cambios necesarios en nuestra sociedad redescubriendo los valores de compartir y la bondad! A través de nuestras capacitaciones y talleres, y gracias a la experiencia de nuestro equipo, deseamos participar en la transformación de la sociedad promoviendo el desarrollo de habilidades y comportamientos socioemocionales y relacionales, el "savoir-être" que contribuye a cambiar positivamente la vida de cada ser humano, comenzando por la de nuestros niños.
Contexto
Una organización de formación en crecimiento que busca estructura y visibilidad
Emo Skills es una organización educativa con sede en Bertrange, Luxemburgo, dedicada a formaciones y talleres para desarrollar competencias socioemocionales y relacionales, con un enfoque especial en transformar de forma positiva la vida de los niños y de los adultos de su entorno.
Antes del proyecto de ERP Odoo, Emo Skills desarrollaba sus actividades con herramientas limitadas y procesos fragmentados, lo que dificultaba el seguimiento de las formaciones, los participantes y las tareas administrativas con el nivel de estructura y visibilidad al que aspiraba el equipo.
El reto para Emo Skills era seguir ofreciendo formaciones de alta calidad y con fuerte valor añadido, ganando al mismo tiempo en organización, fiabilidad de la información y más tiempo para centrarse en las relaciones humanas en lugar de la carga administrativa.
Sus necesidades
Una base ERP que apoye actividades formativas orientadas a la misión
Emo Skills buscaba una solución de gestión integrada que ayudara a estructurar sus operaciones diarias, centralizar la información clave y acompañar el crecimiento de sus formaciones y talleres sin perder de vista sus valores humanos esenciales.
- Centralizar en un único sistema la información esencial vinculada a las formaciones, los talleres y los participantes.
- Simplificar y asegurar el seguimiento administrativo y operativo mediante procesos coherentes.
- Ganar una visión más clara de las actividades para favorecer una mejor toma de decisiones y planificación.
- Apoyar un crecimiento sostenible preservando el enfoque de la organización en los valores y las relaciones humanas.
La solución propuesta
Implantación de Odoo ERP como herramienta central de gestión
Captivea Luxembourg implantó Odoo ERP para Emo Skills con el fin de reunir las principales actividades administrativas y operativas de la organización en un único entorno estructurado, ofreciendo al equipo una visión más clara de sus formaciones y talleres y una forma más eficiente de gestionar su trabajo diario.
La primera fase de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos del análisis
- Tener garantías sobre la viabilidad
- Demostrar que comprendemos su negocio
- Confirmar un presupuesto
- Conocer y confirmar cómo lo llevaremos a cabo
- Conocer el calendario
Procesos de análisis
- Análisis del negocio
- Talleres por temática / grupo de personas / áreas
- Crear la documentación entregable
- Presentarla
- Gestionar el feedback
Resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución entró en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en pocos clics
- Compartir documentos de forma rápida
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los planes de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Incremento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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