Référence client
Emo Skills
Contributing to the necessary changes in our society by rediscovering values of sharing and kindness! Through our trainings and workshops, and thanks to the expertise of our team, we wish to participate in the transformation of society by promoting the development of socio-emotional and relational skills and behaviors, the "savoir-être" that contributes to positively changing the life of every human being, starting with that of our children.
Le contexte
Un organisme de formation en croissance à la recherche de structure et de visibilité
Emo Skills est un organisme d’éducation basé à Bertrange, au Luxembourg, dédié à des formations et ateliers qui développent les compétences socioémotionnelles et relationnelles, avec un accent particulier sur la transformation positive de la vie des enfants et des adultes qui les entourent.
Avant le projet d’implantation de l’ERP Odoo, Emo Skills développait ses activités avec des outils limités et des processus fragmentés, ce qui rendait plus difficile le suivi des formations, des participant·e·s et des tâches administratives avec le niveau de structure et de visibilité visé par l’équipe.
L’enjeu pour Emo Skills était de continuer à offrir des formations de grande qualité, axées sur les valeurs, tout en gagnant en organisation, en fiabilité de l’information et en temps pour se consacrer aux relations humaines plutôt qu’à la charge de travail administrative.
Leurs besoins
Une base ERP pour soutenir des activités de formation axées sur la mission
Emo Skills souhaitait une solution de gestion intégrée qui l’aiderait à structurer ses opérations quotidiennes, à centraliser les informations clés et à soutenir la croissance de ses formations et ateliers sans perdre de vue ses valeurs humaines fondamentales.
- Centraliser, dans un seul système, les informations essentielles liées aux formations, aux ateliers et aux participant·e·s.
- Simplifiez et sécurisez le suivi administratif et opérationnel grâce à des processus uniformes.
- Obtenez une meilleure visibilité sur les activités pour appuyer la prise de décision et la planification.
- Soutenez une croissance durable tout en préservant l’importance accordée aux valeurs humaines et aux relations au sein de l’organisation.
La solution proposée
Implantation d’Odoo ERP comme outil central de gestion
Captivea Luxembourg a implanté Odoo ERP pour Emo Skills afin de regrouper les principales activités administratives et opérationnelles de l’organisation dans un environnement unique et structuré, offrant à l’équipe une meilleure visibilité sur ses formations et ateliers, ainsi qu’une façon plus efficace de gérer son travail au quotidien.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré quant à la faisabilité
- Démontrer que nous comprenons bien leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
- Créer les livrables
- Les présenter
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Bénéfices et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de soutien
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