Référence client
Emo Skills
Contributing to the necessary changes in our society by rediscovering values of sharing and kindness! Through our trainings and workshops, and thanks to the expertise of our team, we wish to participate in the transformation of society by promoting the development of socio-emotional and relational skills and behaviors, the "savoir-être" that contributes to positively changing the life of every human being, starting with that of our children.
Le contexte
Une organisation de formation en pleine croissance, en quête de structure et de visibilité
Emo Skills est un organisme de formation basé à Bertrange, au Luxembourg, spécialisé dans les formations et ateliers dédiés au développement des compétences socio-émotionnelles et relationnelles, avec une attention particulière portée à la transformation positive de la vie des enfants et des adultes qui les entourent.
Avant le projet Odoo ERP, Emo Skills développait ses activités avec des outils limités et des processus fragmentés, ce qui rendait plus difficile le suivi des formations, des participants et des tâches administratives avec le niveau de structure et de visibilité souhaité par l’équipe.
L’enjeu pour Emo Skills était de continuer à proposer des formations de grande qualité, porteuses de sens et de valeur, tout en gagnant en organisation, en fiabilité de l’information et en temps pour se consacrer aux relations humaines plutôt qu’à la charge administrative.
Leurs besoins
Une base ERP pour soutenir des activités de formation porteuses de mission
Emo Skills souhaitait une solution de gestion intégrée permettant de structurer ses opérations quotidiennes, de centraliser les informations clés et d’accompagner la croissance de ses formations et ateliers sans perdre de vue ses valeurs humaines fondamentales.
- Centraliser, dans un système unique, les informations essentielles liées aux formations, aux ateliers et aux participants.
- Simplifier et sécuriser le suivi administratif et opérationnel grâce à des processus homogènes.
- Bénéficier d’une vision plus claire des activités pour soutenir une meilleure prise de décision et une planification optimisée.
- Accompagner une croissance durable tout en préservant la priorité donnée aux valeurs humaines et aux relations au sein de l’organisation.
La solution proposée
Déployer Odoo ERP comme outil central de gestion
Captivea Luxembourg a mis en place l’ERP Odoo pour Emo Skills afin de regrouper les principales activités administratives et opérationnelles de l’organisation au sein d’un environnement unique et structuré, offrant à l’équipe une meilleure visibilité sur ses formations et ateliers ainsi qu’un mode de gestion plus efficace de son travail au quotidien.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leur métier
- Confirmer un budget
- Savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d’analyse
- Découverte métier
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaines
- Créer les livrables
- Les présenter
- Traiter les retours
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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