Referencia de cliente
Déterminant France SAS
Como socio de confianza de las aseguradoras y sus expertos, DETERMINANT® France realiza diagnósticos e ingenieriles optimizando la rapidez de sus intervenciones. La experiencia complementaria y la alta cualificación técnica de los ingenieros del grupo permiten minimizar la dispersión de los profesionales y potenciar el papel del experto.
Contexto
Optimización de un entorno Odoo para misiones de diagnóstico e ingeniería
DETERMINANT® France ayuda a las compañías de seguros y a sus peritos con misiones de diagnóstico e ingeniería de alto nivel que se basan en la capacidad de respuesta y la experiencia técnica de sus equipos.
Antes del proyecto con Captivea, la empresa ya utilizaba Odoo como herramienta central para gestionar sus operaciones, pero necesitaba una visión más clara de cómo estaba configurado el entorno, en qué medida se adaptaba a sus procesos y cómo podía mejorarse y mantenerse en el tiempo.
El reto consistía en asegurar un entorno Odoo fiable, eficaz y escalable que permitiese intervenciones puntuales, limitase la dispersión de los actores y proporcionase a la dirección la confianza de que su sistema, presupuesto y hoja de ruta del proyecto estaban alineados.
Sus necesidades
Clarificar y asegurar su entorno Odoo
El cliente ahora necesita que Captivea le brinde soporte y asistencia con respecto al entorno Odoo del cliente, una herramienta esencial para gestionar sus operaciones comerciales.
- Tener la garantía de la viabilidad de la evolución de Odoo que estaban considerando.
- Garantizar que sus particularidades de negocio y sus procesos se comprendieran correctamente y se reflejasen en Odoo.
- Confirmar un presupuesto realista para la evolución y optimización de su entorno Odoo.
- Aclarar cómo se llevaría a cabo el proyecto y validar el calendario asociado.
La solución propuesta
Un análisis exhaustivo del entorno Odoo existente
Captivea inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo existente, realizando talleres de descubrimiento del negocio por temática y área, y formalizando después documentos de entregables detallados que se presentaron al cliente y se perfeccionaron mediante un proceso estructurado de feedback, con el fin de asegurar la hoja de ruta de módulos como Inventory, Purchase, Maintenance, Accounting, Expenses, Sales, Employees y Project.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas & CRM
Inventario & Fabricación
Finanzas
Recursos humanos
Productividad
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente ganó, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartir documentos de forma rápida
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Tu proyecto se parece a este?
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