Référence client
Déterminant France SAS
Partenaire de confiance des compagnies d’assurance et de leurs experts, DETERMINANT® France réalise des missions de diagnostic et d’ingénierie tout en optimisant la rapidité de ses interventions. La complémentarité des expertises et le haut niveau de technicité des ingénieurs du groupe permettent de limiter la dispersion des intervenants, tout en renforçant le rôle de l’expert.
Secteur d’activité
Emplacement
Paris, France
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Optimiser un environnement Odoo pour des missions de diagnostic et d’ingénierie
DETERMINANT® France accompagne les compagnies d’assurance et leurs experts au moyen de missions de diagnostic et d’ingénierie de haut niveau, qui reposent sur la réactivité et l’expertise technique de ses équipes.
Avant le projet avec Captivea, l’entreprise utilisait déjà Odoo comme outil central pour gérer ses opérations, mais elle avait besoin d’une vue plus claire de la configuration de son environnement, de son adéquation avec ses processus et des façons de l’améliorer et de le pérenniser dans le temps.
L’enjeu était de sécuriser un environnement Odoo fiable, performant et évolutif, qui soutienne des interventions rapides, limite la dispersion des intervenants et donne à la direction l’assurance que son système, son budget et sa feuille de route projet sont bien alignés.
Leurs besoins
Clarifier et sécuriser leur environnement Odoo
The client now needs Captivea has been selected to provide support and assistance regarding the client's Odoo environment, an essential tool for managing their business operations.
- Être rassuré quant à la faisabilité de l’évolution Odoo qu’ils envisageaient.
- S’assurer que leurs particularités d’affaires et leurs processus étaient bien compris et correctement reflétés dans Odoo.
- Confirmer un budget réaliste pour l’évolution et l’optimisation de leur environnement Odoo.
- Préciser comment le projet serait réalisé et valider l’échéancier associé.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant
Captivea a amorcé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo en place, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thématique et par domaine, puis en formalisant des livrables détaillés qui ont été présentés au client et bonifiés grâce à une rétroaction structurée, afin de sécuriser la feuille de route pour des modules comme Inventaire, Achats, Maintenance, Comptabilité, Dépenses, Ventes, Employés et Projet.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leurs réalités d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo pour ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Inventaire & fabrication
Finance
Ressources humaines
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des calendriers d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour améliorer l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de soutien
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