Référence client
Déterminant France SAS
Partenaire privilégié des compagnies d’assurance et de leurs experts, DETERMINANT® France, Groupe Tabatabai, réalise des missions de diagnostic et d’ingénierie, tout en optimisant le délai de ses interventions. La complémentarité et la haute technicité des ingénieurs du groupe permettent de limiter la dispersion des acteurs, tout en valorisant le rôle de l’expert.
Secteur d’activité
Localisation
Paris, France
Mise en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Le contexte
Optimiser un environnement Odoo pour des missions de diagnostic et d’ingénierie
DETERMINANT® France accompagne les compagnies d’assurance et leurs experts dans des missions de diagnostic et d’ingénierie de haut niveau, qui s’appuient sur la réactivité et l’expertise technique de ses équipes.
Avant le projet avec Captivea, l’entreprise utilisait déjà Odoo comme outil central pour piloter ses opérations, mais elle avait besoin d’une vision plus claire de la configuration de son environnement, de son adéquation avec ses processus, ainsi que des pistes d’amélioration et de pérennisation dans le temps.
L’enjeu était de sécuriser un environnement Odoo fiable, performant et évolutif, permettant d’assurer des interventions rapides, de limiter la dispersion des acteurs et de donner à la direction l’assurance que le système, le budget et la feuille de route projet étaient alignés.
Leurs besoins
Clarifier et sécuriser leur environnement Odoo
Captivea a été choisie pour fournir un support et une assistance au client concernant son environnement Odoo, désormais indispensable à la gestion de ses activités.
- Être rassurés sur la faisabilité de l’évolution d’Odoo qu’ils envisageaient.
- S’assurer que leurs spécificités métier et leurs processus étaient correctement compris et retranscrits dans Odoo.
- Confirmer un budget réaliste pour l’évolution et l’optimisation de leur environnement Odoo.
- Préciser comment le projet serait réalisé et valider le calendrier associé.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo existant, en menant des ateliers de découverte métier par thématique et par domaine, puis en formalisant des documents de livrables détaillés, présentés au client et affinés grâce à des retours structurés, afin de sécuriser la feuille de route pour des modules tels que Inventory, Purchase, Maintenance, Accounting, Expenses, Sales, Employees et Project.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Inventaire & Fabrication
Finance
Ressources Humaines
Productivité
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de temps
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
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