Referencia de cliente
DDSCustom
Digital Designed Solutions se enorgullece de fabricar las pizarras blancas personalizadas Murerase®. Ofrecemos una amplia gama de soluciones de borrado en seco, incluyendo pizarras murales, soportes móviles, sistemas de rieles, cubos y muchas otras opciones. Ya sea que necesite una pizarra blanca para una habitación de hospital, un aula, una oficina gubernamental o su lugar de trabajo, tenemos la solución Murerase® ideal para sus necesidades.
Sector
Ubicación
Broomall, Pensilvania (EE. UU.), Estados Unidos
Implantado por
Caso en Odoo
Contexto
De un aumento de la demanda a la necesidad de una base ERP estructurada
DDSCustom, también conocida como Digital Designed Solutions, fabrica pizarras blancas personalizadas Murerase y otros productos relacionados de borrado en seco para hospitales, colegios, organismos públicos y lugares de trabajo de todo Estados Unidos.
Antes del proyecto de implantación de Odoo ERP, DDSCustom gestionaba la producción, los pedidos y el inventario con herramientas independientes y procesos manuales. La información sobre clientes, productos y existencias se encontraba a menudo en sitios distintos, lo que dificultaba el seguimiento de cada pedido de pizarra personalizada desde el diseño hasta la fabricación y la entrega.
El reto para DDSCustom consistía en dar respuesta a la creciente demanda de soluciones Murerase, mantener el control sobre los pedidos y componentes personalizados y ofrecer al equipo una visión más clara de las operaciones diarias para poder seguir proporcionando soluciones de pizarras fiables a sus clientes.
Sus necesidades
Estructurar las operaciones en torno a un único sistema ERP fiable
DDSCustom quería organizar sus actividades en torno a un único ERP, reducir el seguimiento manual y facilitar al equipo el control de cada pizarra personalizada Murerase desde la solicitud hasta el envío.
- Centralizar los datos operativos clave en un único sistema ERP.
- Reducir la introducción manual de datos y el riesgo de errores en la gestión diaria.
- Conseguir un mejor seguimiento de los pedidos a medida y de la producción de pizarras Murerase.
- Mejorar la visibilidad del inventario y de las operaciones para todo el equipo.
La solución propuesta
Una base ERP Odoo adaptada a un fabricante de pizarras personalizadas
Captivea USA implantó Odoo ERP para DDSCustom con el fin de proporcionar una estructura sólida para la gestión de las operaciones, alineando fabricación, inventario y gestión de pedidos en un único entorno y ofreciendo al equipo información más clara y coherente para gestionar su negocio de pizarras Murerase.
La primera fase de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos del análisis
- Obtener garantías sobre la viabilidad
- Demostrar que comprendemos su negocio
- Confirmar un presupuesto
- Saber y confirmar cómo lo vamos a hacer
- Conocer el calendario
Procesos de análisis
- Análisis del negocio
- Talleres por temática / grupo de personas / ámbitos
- Creación de los documentos entregables
- Presentación de los resultados
- Gestión del feedback
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día a día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo de ventas
- Procesamiento de pedidos más fluido con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Incremento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Tu proyecto se parece a este?
Hablemos de tus retos con un experto de tu sector.