Referencia del cliente
AZAP - Personaliza tus artículos
AZAP ofrece una amplia gama de regalos corporativos y artículos promocionales personalizables a precios atractivos. En colaboración con socios seleccionados por criterios éticos, proporcionan soluciones a medida, desde la personalización hasta servicios integrales como importación/exportación y diseño gráfico.
Sector
Ubicación
Tétange Kayl, Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Reforzar las operaciones con un entorno Odoo ERP fiable
AZAP es una empresa de servicios de merchandising con sede en Tétange Kayl, Luxemburgo, que ofrece regalos de empresa y artículos promocionales personalizables, respaldados por servicios de importación/exportación y diseño gráfico.
Antes del proyecto, AZAP ya había adoptado Odoo ERP, pero necesitaba una visión más clara y estructurada de cómo debía organizarse su entorno para respaldar sus actividades de merchandising y sus operaciones diarias.
El reto consistía en asegurar una base ERP fiable que pudiera sostener un crecimiento sostenible, optimizar la gestión de las operaciones y dar a AZAP confianza en la viabilidad, el presupuesto y el calendario de su transformación.
Sus necesidades
Clarificar las necesidades y asegurar una configuración robusta de Odoo
Para reforzar la gestión de sus operaciones, el cliente ha adoptado el software Odoo ERP y ha elegido a Captivea para gestionar su entorno Odoo, comenzando por un análisis exhaustivo de su configuración existente.
- Tener la tranquilidad sobre la viabilidad de su proyecto Odoo ERP.
- Asegurarse de que sus procesos específicos de negocio de merchandising se comprendían plenamente.
- Confirme un presupuesto y un plazo realistas para el trabajo a realizar.
- Defina y valide cómo se llevará a cabo el proyecto de principio a fin.
La solución propuesta
Un análisis completo del entorno Odoo existente
Captivea Luxembourg puso en marcha el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de AZAP, organizando talleres de descubrimiento de negocio por temática y por grupo de interlocutores, documentando los entregables, presentándolos al cliente y gestionando sus comentarios, a la vez que estructuraba el uso de Contabilidad, Facturación, CRM, Ventas, Inventario, Compras y Email Marketing en torno a las necesidades operativas de AZAP.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Finanzas
Marketing
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Genera presupuestos en pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los planes de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Procesamiento de pedidos más fluido con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Su proyecto se parece a este?
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