Référence client
AZAP - Personnalisez vos articles
AZAP offre une vaste gamme de cadeaux d’affaires et d’articles promotionnels personnalisables à des prix avantageux. En collaboration avec des partenaires sélectionnés selon des critères éthiques, l’entreprise propose des solutions sur mesure, allant de la personnalisation à des services complets comme l’import/export et la conception graphique.
Secteur d’activité
Lieu
Tétange Kayl, Luxembourg
Mise en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Renforcer les opérations grâce à un environnement Odoo ERP fiable
AZAP est une entreprise de services en marchandisage établie à Tétange Kayl, au Luxembourg, qui offre des cadeaux d’affaires personnalisables et des articles promotionnels, soutenus par des services d’import/export et de conception graphique.
Avant le projet, AZAP utilisait déjà Odoo ERP, mais avait besoin d’une vision plus claire et structurée de la façon dont son environnement devait être organisé pour soutenir ses activités de marchandisage et ses opérations quotidiennes.
Les enjeux consistaient à sécuriser une base ERP fiable, capable de soutenir une croissance durable, de simplifier la gestion des opérations et de donner à AZAP la confiance nécessaire quant à la faisabilité, au budget et à l’échéancier de sa transformation.
Leurs besoins
Clarifier les besoins et sécuriser une configuration Odoo robuste
Afin de renforcer sa gestion des opérations, le client a adopté le progiciel de gestion intégré (ERP) Odoo et a choisi Captivea pour gérer son environnement Odoo, en commençant par une analyse approfondie de l’implantation déjà en place.
- Être rassuré sur la faisabilité de leur projet Odoo ERP.
- S’assurer que leurs processus d’affaires spécifiques en marchandisage étaient entièrement compris.
- Confirmer un budget et un échéancier réalistes pour les travaux à réaliser.
- Définir et valider la façon dont le projet serait mené de bout en bout.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant
Captivea Luxembourg a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo d’AZAP, en organisant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par groupe de parties prenantes, en documentant les livrables, en les présentant au client et en gérant les commentaires, tout en structurant l’utilisation des modules Comptabilité, Facturation, CRM, Ventes, Inventaire, Achats et Marketing par courriel en fonction des besoins opérationnels d’AZAP.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo utilisée dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Marketing
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, au quotidien, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour augmenter l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
Discutons de vos défis avec un expert de votre industrie.