Référence client
AZAP - Personnalisez vos articles
AZAP propose une large gamme de cadeaux d’affaires et d’articles promotionnels personnalisables à des prix attractifs. En collaborant avec des partenaires sélectionnés selon des critères éthiques, l’entreprise offre des solutions sur mesure allant de la personnalisation aux services complets tels que l’import/export et le graphisme.
Secteur d’activité
Localisation
Tétange Kayl, Luxembourg
Implémenté par
Case on Odoo
Le contexte
Renforcer les opérations avec un environnement Odoo ERP fiable
AZAP est une société de services en merchandising basée à Tétange Kayl, au Luxembourg, qui propose des cadeaux d’affaires et des articles promotionnels personnalisables, complétés par des services d’import/export et de création graphique.
Avant le projet, AZAP utilisait déjà Odoo ERP mais avait besoin d’une vision plus claire et structurée de la façon dont son environnement devait être organisé pour soutenir ses activités de merchandising et ses opérations quotidiennes.
L’enjeu était de sécuriser une base ERP fiable, capable de soutenir une croissance durable, de rationaliser la gestion des opérations et d’apporter à AZAP une confiance totale dans la faisabilité, le budget et le planning de sa transformation.
Leurs besoins
Clarifier les besoins et sécuriser une configuration Odoo robuste
Afin de renforcer la gestion de ses opérations, le client a adopté le progiciel Odoo ERP et choisi Captivea pour piloter son environnement Odoo, en commençant par une analyse approfondie de l’existant.
- Être rassuré sur la faisabilité de son projet Odoo ERP.
- S’assurer que ses processus métier spécifiques de merchandising soient parfaitement compris.
- Confirmer un budget et un planning réalistes pour les travaux à réaliser.
- Définir et valider la manière dont le projet sera mené de bout en bout.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant
Captivea Luxembourg a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo d’AZAP, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique et par groupe de parties prenantes, en documentant les livrables, en les présentant au client et en gérant les retours, tout en structurant l’utilisation de Comptabilité, Facturation, CRM, Ventes, Stock, Achats et Email Marketing autour des besoins opérationnels d’AZAP.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Démarche d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Marketing
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour augmenter l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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