Referencia de cliente
Auriseo
Auriseo (Audilo) es la solución auditiva integral para todas sus necesidades. Tanto si busca audífonos de última generación, protección auditiva para el trabajo o productos para la higiene de los oídos, Auriseo le ofrece productos de alta calidad a precios atractivos. Benefíciese de asesoramiento personalizado y una atención al cliente impecable para una experiencia de compra óptima.
El contexto
De un crecimiento multisector marketplace a una base ERP estructurada
Auriseo es un especialista mayorista y minorista en audífonos, protección auditiva y productos para la higiene del oído, que atiende a clientes en numerosos marketplaces online ofreciendo asesoramiento y soporte personalizados.
Antes de este proyecto, Auriseo estaba creciendo rápidamente en múltiples marketplaces y necesitaba que su entorno Odoo estuviera plenamente a la altura, con una gobernanza más clara, procesos estructurados y una forma fiable de gestionar las operaciones de forma centralizada.
Los objetivos eran asegurar un crecimiento sostenible en los marketplaces, garantizar un funcionamiento diario fiable en Odoo y obtener una visibilidad clara sobre el presupuesto, el alcance y los plazos para la evolución de su ERP.
Sus necesidades
Clarificar las necesidades y asegurar su hoja de ruta en Odoo
Auriseo, una empresa con presencia en numerosos marketplaces, ha elegido Odoo como solución integral para gestionar sus operaciones y solicitó una revisión clara y estructurada de su entorno para poder avanzar con confianza.
- Tener garantías sobre la viabilidad de la evolución de Odoo que se había planteado.
- Asegurarse de que sus procesos de negocio se comprendían plenamente y se reflejaban correctamente en Odoo.
- Confirmar un presupuesto realista y un enfoque claro para llevar a cabo el proyecto.
- Conocer y confirmar las fases del proyecto y el calendario asociado.
La solución propuesta
Un análisis completo del entorno Odoo existente de Auriseo
Captivea France llevó a cabo un análisis completo del entorno Odoo de Auriseo para asegurar el éxito del proyecto: análisis funcional del negocio, talleres temáticos por grupos de personas y ámbitos, elaboración de documentación detallada, presentación de resultados y gestión estructurada del feedback, ofreciendo a Auriseo una hoja de ruta clara para su ERP.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Apps de Odoo implementadas
La suite de Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas y CRM
Inventario y Fabricación
Finanzas
Técnico
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día a día, una vez que la solución se puso en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de la documentación financiera
- Genera presupuestos en pocos clics
- Intercambio ágil de documentos
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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