Référence client
Auriseo
Auriseo (Audilo) est la solution auditive complète pour tous vos besoins. Que vous recherchiez une aide auditive de dernière génération, une protection auditive pour le travail ou des produits d’hygiène pour les oreilles, Auriseo vous propose des produits de haute qualité à des prix attractifs. Profitez de conseils personnalisés et d’un service clientèle irréprochable pour une expérience d’achat optimale.
Le contexte
D’une croissance multi‑marketplaces à une base ERP structurée
Auriseo est un spécialiste de la vente en gros et au détail d’aides auditives, de protections auditives et de produits d’hygiène pour les oreilles, qui accompagne ses clients sur de nombreuses marketplaces en leur offrant des conseils et un support sur mesure.
Avant ce projet, Auriseo connaissait une forte croissance sur plusieurs marketplaces et avait besoin que son environnement Odoo suive pleinement le rythme, avec une gouvernance plus claire, des processus structurés et un moyen fiable de piloter ses opérations de manière centralisée.
L’enjeu était d’assurer une croissance durable sur les marketplaces, de garantir la fiabilité des opérations quotidiennes dans Odoo et d’obtenir une visibilité claire sur le budget, le périmètre et le planning d’évolution de leur ERP.
Leurs besoins
Clarifier les besoins et sécuriser leur feuille de route Odoo
Auriseo, entreprise présente sur de nombreuses marketplaces, a choisi Odoo comme solution complète pour gérer ses opérations et a demandé une analyse claire et structurée de son environnement afin de pouvoir avancer en toute confiance.
- Être rassurés sur la faisabilité de l’évolution Odoo envisagée.
- S’assurer que leurs processus métier soient pleinement compris et correctement reflétés dans Odoo.
- Confirmer un budget réaliste et une manière claire de conduire le projet.
- Connaître et confirmer les étapes du projet ainsi que le planning associé.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant d’Auriseo
Captivea France a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo d’Auriseo afin de sécuriser le projet : découverte métier, ateliers thématiques par groupe de personnes et par domaine, création de livrables détaillés, présentation des conclusions et gestion structurée des retours, offrant à Auriseo une feuille de route claire pour son ERP.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Analyse de l'activité
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
- Créer les documents livrables
- Le présenter
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Finance
Technique
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Une meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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