Forgacom, una consultora empresarial especializada en pymes dirigida por Frédéric Dubois, eligió Odoo y Captivea para impulsar su crecimiento. Frédéric Dubois, experto en desarrollo de pymes con más de 25 años de experiencia, comparte su experiencia y satisfacción en este testimonio de cliente.
Forgacom: 10 años de experiencia al servicio del desarrollo de las PYMES
Forgacom es una empresa de consultoría especializada en la organización y gestión de PYMES en Francia, fundada en 2014. Desde hace 10 años, Forgacom ayuda a los líderes empresariales a desarrollar sus empresas de diversas maneras:
- Mejorar la eficiencia de ventas
- Mejorar la estructura de la empresa
- Mejorar el control de gestión
Frédéric DUBOIS: Un retrato en números
- Más de 300 misiones completadas
- Más de 700 misiones supervisadas
- Más de 1.000 empresas apoyadas en organización y desarrollo
¿Cuáles eran sus retos antes de implementar Odoo?
Forgacom buscaba una solución de software que satisficiera varias necesidades clave:
- Simplifique los procesos de facturación electrónica.
- Automatice la creación y el envío de facturas electrónicas.
- Reduzca el tiempo dedicado a la gestión administrativa.
- Ahorre tiempo en la redacción de propuestas y el seguimiento de proyectos
- Crea presupuestos y propuestas personalizadas de forma rápida y sencilla.
- Realiza un seguimiento del progreso del proyecto y de las tareas en tiempo real.
- Mejorar la colaboración entre equipos
- Puede firmar en línea
- Permitir a los clientes firmar documentos electrónicos de forma segura.
- Acelerar el proceso de validación de presupuestos y facturas
- Mejorar la experiencia del cliente
- Contar con una solución CRM integrada
- Gestiona tus contactos y clientes potenciales de forma centralizada.
- Realizar un seguimiento de las interacciones y comunicaciones con los clientes
- Dirigir las acciones de ventas e identificar oportunidades
Los módulos de cotización y facturación eran fundamentales para Forgacom. Necesitaban una solución flexible y potente que pudiera satisfacer sus requisitos específicos. Implementación de Odoo permitió a Forgacom unificar su gestión empresarial, ahorrar tiempo y mejorar su rendimiento empresarial.
¿Por qué eligieron Captivea?
Forgacom instaló inicialmente el software Odoo de forma independiente. Sin embargo, para maximizar el uso de esta potente herramienta y aprovechar al máximo sus funcionalidades, se seleccionó a Captivea como socio.
Captivea aportó su experiencia como socio Gold certificado de Odoo en Francia. Apoyamos a Forgacom en la puesta en marcha del software y les proporcionamos formación sobre los aspectos más complejos. Esta colaboración permitió a Forgacom beneficiarse de experiencia de expertos en este Software ERP, garantizando un uso óptimo de Odoo.
«Sabía de lo que Captivea era capaz y de su capacidad de respuesta. En especial, sé cuánto invierte Sébastien Riss en la formación de sus empleados, así que tenía plena confianza, y debo decir que los resultados me han dado la razón.» - Frédéric Dubois, director general de Forgacom
Odoo en Forgacom: Más que una simple instalación, una verdadera transformación
El Proyecto de implementación de Odoo En Forgacom no se trató de una simple instalación de software, sino de una verdadera transformación digital, en constante evolución según las necesidades de la empresa.
Frédéric Dubois destaca que la implementación de Odoo es un proceso continuo debido a la rica funcionalidad del software.
Destaca la importancia de invertir tiempo al inicio del proyecto para obtener beneficios posteriormente. La constante evolución del proyecto Forgacom con Odoo demuestra la adaptabilidad y flexibilidad del software ERP para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas.
Para obtener más información sobre cómo Captivea ayudó a Forgacom a tener éxito con Odoo, visite la página de referencias de clientes de Captivea:
«La implementación nunca termina porque Odoo es tan completo que siempre se encuentra una nueva funcionalidad para integrar. (...) Hay que aceptar invertir tiempo al principio de la implementación para ahorrar tiempo después.» - Frédéric Dubois, CEO de Forgacom
Captivea y Odoo: Una combinación ganadora para Forgacom
Captivea, un socio receptivo y capacitador
Frédéric Dubois elogia la capacidad de respuesta y la disponibilidad ejemplares del equipo de Captivea.
Él enfatiza:
- Colaboración eficaz con el equipo de Captivea
- Comunicación fluida
- Tramitación rápida y transparente de las solicitudes
Para Forgacom, Captivea se tomó el tiempo necesario para comprender a fondo las necesidades específicas de la empresa y brindarles apoyo en la implementación de Odoo. El equipo supo adaptarse al ritmo y los requisitos de Forgacom para garantizar una rápida adopción de la herramienta.
«Me pasé directamente a Odoo cuando se lanzó la versión 16 y ahora estoy usando la versión 17. Durante las pruebas recomendadas por mi consultor, todo transcurrió sin problemas. Simplemente pulsé un botón, me tomé un momento para tomar un café y, cuando regresé, la migración ya había finalizado. Me impresionó mucho la fluidez de la transición.» - Frédéric Dubois, director general de Forgacom
Odoo, una solución que supera las expectativas
Frédéric Dubois afirma que la herramienta Odoo es mucho más que una simple solución de gestión empresarial. El software les ha permitido satisfacer necesidades secundarias que han resultado ser esenciales.
Odoo Automatiza tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, lo que permite al equipo de Forgacom centrarse en otras tareas de alto valor para la empresa.
La alianza entre Forgacom y Captivea no es solo una simple colaboración, es una verdadera historia de éxito que ha transformado la gestión de las actividades de Forgacom.
La automatización de tareas repetitivas y la optimización de procesos han permitido a los equipos de Forgacom centrarse en misiones de alto valor.
El módulo de conocimiento «Odoo Knowledge nos ha permitido formalizar y centralizar nuestra base de conocimientos, ofreciéndonos una gran flexibilidad y un considerable ahorro de tiempo.» - Frédéric DUBOIS, director general de Forgacom
El módulo del sitio web
«El sitio web de Odoo es intuitivo y fácil de usar, lo que facilita el aprendizaje de la herramienta. » - Frédéric DUBOIS, CEO de Forgacom
Conclusión sobre la colaboración entre Captivea y Forgacom
La alianza entre Forgacom y Captivea no es solo una simple colaboración, es una verdadera historia de éxito que ha transformado la gestión de las actividades de Forgacom.
La automatización de tareas repetitivas y la optimización de procesos han permitido a los equipos de Forgacom centrarse en misiones de alto valor.
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Captivea, como líder en la implementación de Odoo a nivel mundial, es la mejor opción de Odoo que puedes elegir.
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