Forgacom, cabinet de conseil en organisation et management de PME dirigé par Frédéric Dubois, a choisi Odoo et Captivea pour l’accompagner dans sa croissance. Frédéric Dubois, expert en développement de PME depuis plus de 25 ans, partage son expérience et sa satisfaction dans ce témoignage client.
Forgacom : 10 ans d'expertise au service du développement des PME
Forgacom est un cabinet de conseil en organisation et management de PME en France, créé en 2014. Cela fait maintenant 10 ans que Forgacom a pour rôle de permettre à des dirigeants d’entreprises de développer leur entreprise sous différentes formes :
- Améliorer l’efficacité commerciale
- Mieux structurer l’entreprise
- Améliorer le contrôle de gestion
Frédéric DUBOIS, portrait en chiffres :
- Plus de 300 missions menées
- Plus de 700 missions supervisées
- Plus de 1000 entreprises accompagnées autour de l’organisation et du développement
Quels étaient leurs défis avant l'implémentation d'Odoo ?
Forgacom était à la recherche d'une solution logicielle pour répondre à plusieurs besoins clés :
- Simplifier les processus de facturation électronique
- Automatiser la création et l'envoi des factures électroniques
- Diminuer le temps consacré à la gestion administrative
- Gagner du temps dans la rédaction des offres et le suivi des projets
- Créer des devis et des offres personnalisés rapidement et facilement
- Suivre l'avancement des projets et des tâches en temps réel
- Améliorer la collaboration entre les équipes
- Avoir la possibilité de signer en ligne
- Permettre aux clients de signer les documents électroniques de manière sécurisée
- Accélérer le processus de validation des devis et des factures
- Améliorer l'expérience client
- Disposer d'une solution CRM intégrée
- Gérer les contacts et les prospects de manière centralisée
- Suivre les interactions et les communications avec les clients
- Piloter les actions commerciales et identifier les opportunités
Les volets devis et facturation étaient des éléments déterminants pour Forgacom. Ils avaient besoin d'une solution flexible et puissante capable de répondre à leurs exigences spécifiques. L' implementation d' Odoo a permis à Forgacom d'unifier sa gestion d’entreprise, de gagner du temps et d'améliorer ses performances commerciales.
Pourquoi ont-ils choisi Captivea ?
Forgacom a installé le logiciel Odoo en autonomie dans un premier temps. Pour maximiser l'utilisation de cet outil puissant et exploiter pleinement ses fonctionnalités, ils ont choisi de s'associer à Captivea.
Captivea a apporté son expertise en tant que partenaire Gold certifié Odoo en France, accompagnant Forgacom dans la prise en main du logiciel et dispensant des formations sur les aspects plus complexes. Cette collaboration a permis à Forgacom de tirer parti des connaissances d'experts dans ce logiciel ERP, garantissant une utilisation optimale d'Odoo.
« Je savais de quoi Captivea était capable et à quel point ils étaient réactifs. Je sais surtout à quel point Sébastien RISS investit dans la formation de ses collaborateurs et donc j'étais en totale confiance et je dois dire que la suite m'a prouvé que j'avais raison d'avoir confiance. » - Frédéric DUBOIS, dirigeant de Forgacom
Odoo chez Forgacom : Plus qu'une simple installation, une véritable transformation
Le projet d'implémentation d'Odoo chez Forgacom ne s'est pas résumé à une simple installation logicielle, mais s'est avéré être une véritable transformation numérique, évoluant constamment au fil des besoins de l'entreprise.
Frédéric Dubois souligne que la mise en place d'Odoo est un processus continu en raison de la richesse fonctionnelle du logiciel.
Il met en évidence l’importance d’ investir du temps en amont du projet pour en tirer profit par la suite.L'évolution constante du projet Forgacom avec Odoo témoigne de l' adaptabilité et de la flexibilité du logiciel ERP pour répondre aux besoins changeants des entreprises.
Découvrez comment Captivea a accompagné Forgacom dans sa réussite avec Odoo, consultez la page référence client de Captivea :
« La mise en place n'est jamais finie car Odoo est tellement complet qu'on trouve toujours une nouvelle fonctionnalité à mettre en place.
( ... )
Il faut accepter d'investir du temps au début de l'implémentation pour en gagner après. » - Frédéric DUBOIS, CEO of Forgacom
Captivea et Odoo : Un duo gagnant pour Forgacom
Captivea, un partenaire réactif et formateur
Frédéric DUBOIS loue la réactivité et la disponibilité exemplaires de l'équipe Captivea.
Il souligne :
- Une collaboration efficace avec l'équipe Captivea
- Une communication fluide
- Une prise en charge rapide et transparente des demandes
Pour Forgacom, Captivea a pris le temps de bien cerner les besoins spécifiques de l'entreprise et de l'accompagner dans la mise en place d'Odoo. L'équipe a su s'adapter au rythme et aux exigences de Forgacom pour garantir une prise en main rapide de l'outil.
« Je suis passé directement à Odoo lors de la sortie de la version 16 et maintenant j'utilise la V17. Lors des tests recommandés par ma consultante, tout s'est déroulé sans encombre. J'ai simplement appuyé sur un bouton, pris le temps d'aller chercher un café, et à mon retour, la migration était déjà terminée. Une transition aussi fluide m'a vraiment impressionné. » - Frédéric DUBOIS, dirigeant de Forgacom
Odoo, une solution qui dépasse les attentes
Frédéric DUBOIS affirme que l’outil Odoo est bien plus qu’une simple solution de gestion d’entreprise. Le logiciel leur a permis de répondre à des besoins secondaires qui se sont révélés essentiels.
Odoo automatise des tâches chronophages et répétitives, permettant à l’équipe de Forgacom de se concentrer sur d’autres tâches à grande valeur ajoutée pour l’entreprise.
Le partenariat entre Forgacom et Captivea ne se résume pas à une simple collaboration, il s'agit d'une véritable success story qui a transformé la gestion des activités de Forgacom.
L’automatisation des tâches répétitives et l'optimisation des processus ont permis aux équipes de Forgacom de se concentrer sur les missions à forte valeur ajoutée.
Le module Connaissances
« Odoo Knowledge a permis de formaliser et de centraliser notre base de connaissances, offrant une grande flexibilité et un gain de temps considérable. » - Frédéric DUBOIS, dirigeant de Forgacom
Le module Site Web
« Le site internet d'Odoo est intuitif et facile à utiliser, ce qui facilite la prise en main de l'outil. » - Frédéric DUBOIS, dirigeant de Forgacom
Conclusion sur la collaboration Captivea et Forgacom
Le partenariat entre Forgacom et Captivea ne se résume pas à une simple collaboration, il s'agit d'une véritable success story qui a transformé la gestion des activités de Forgacom.
L’ automatisation des tâches répétitives et l'optimisation des processus ont permis aux équipes de Forgacom de se concentrer sur les missions à forte valeur ajoutée.
Rejoignez les nombreux clients satisfaits de Captivea, en développant vos activités avec un partenaire Odoo de confiance!
Captivea, en tant que leader mondial de la mise en œuvre d'Odoo, est le meilleur Odoo que vous puissiez choisir !
N'hésitez pas à nous contacter !