Référence client
TRACKX
TRACKX n’est pas seulement un fabricant d’équipements ferroviaires ; c’est avant tout une équipe de passionnés qui met son expertise à votre service. Forte d’une vaste expérience dans le domaine, l’entreprise conçoit et fabrique des solutions ferroviaires sur mesure pour vos projets, que vous soyez situé en Europe, en Amérique ou en Afrique.
Secteur d’activité
Localisation
Nivelles, Belgique
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Optimiser les opérations et le service avec un ERP Odoo dédié
TRACKX opère sur le marché des équipements ferroviaires, en concevant et fabriquant des solutions ferroviaires sur mesure pour des projets en Europe, en Amérique et en Afrique.
Avant ce projet, TRACKX développait son activité de fabrication d’équipements ferroviaires sans système de gestion entièrement intégré, ce qui compliquait la centralisation des informations, la réduction des tâches manuelles répétitives et la visibilité claire sur les achats, les stocks, les projets et les finances.
Les enjeux pour TRACKX étaient de sécuriser des opérations quotidiennes fiables, de fournir un service client irréprochable et de gagner en visibilité en temps réel sur son activité, afin que les décisions liées aux achats, aux stocks, aux projets et aux ventes puissent être prises rapidement et en toute confiance.
Leurs besoins
Un ERP fiable pour rationaliser les opérations et la qualité de service
Soucieuse d’optimiser ses opérations et d’offrir un service client irréprochable, TRACKX a choisi Odoo comme solution ERP et a confié à Captivea sa mise en place ainsi que son accompagnement, afin de centraliser l’information et de réduire les tâches manuelles.
- Mettre en place un ERP capable de centraliser les informations opérationnelles et financières.
- Réduire le travail manuel répétitif grâce à l’automatisation et à la rationalisation des processus.
- Soutenir les achats et la gestion des stocks avec des données fiables et à jour.
- Fournir des tableaux de bord clairs et une visibilité sur les projets, les ventes et les feuilles de temps des collaborateurs.
La solution proposée
Un projet ERP Odoo structuré, démarrant par une analyse approfondie
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de TRACKX, en s’appuyant sur des ateliers de découverte métier et des sessions thématiques pour comprendre les processus, confirmer la faisabilité, valider le budget et le planning, et définir le mode de déploiement de la solution. Sur cette base, l’ERP Odoo a été structuré autour d’applications clés telles que Comptabilité, Notes de frais, Documents, Inventaire, Achats, Qualité, Projet, Feuille de temps, CRM, Ventes, Tableau de bord, Base de connaissances et Employés afin de centraliser l’information, automatiser les tâches et soutenir l’activité de TRACKX dans le matériel ferroviaire.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Le présenter
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Ressources humaines
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une équipe commerciale plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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