Référence client
TRACKX
TRACKX n’est pas seulement un fabricant d’équipements ferroviaires; c’est avant tout une équipe de passionnés qui mettent leur expertise à votre service. Forte d’une vaste expérience dans le domaine, notre équipe conçoit et fabrique des solutions sur mesure pour vos projets, que vous soyez en Europe, en Amérique ou en Afrique.
Secteur d’activité
Emplacement
Nivelles, Belgique
Implémenté par
Cas sur Odoo
Contexte
Optimiser les opérations et le service avec un ERP Odoo dédié
TRACKX évolue sur le marché des équipements ferroviaires, en concevant et en fabriquant des solutions ferroviaires sur mesure pour des projets en Europe, en Amérique et en Afrique.
Avant ce projet, TRACKX développait ses activités dans la fabrication d’équipements ferroviaires sans système de gestion entièrement intégré, ce qui rendait plus difficile la centralisation de l’information, la réduction des tâches manuelles répétitives et l’obtention d’une vision claire des achats, de l’inventaire, des projets et des finances.
Les enjeux pour TRACKX étaient d’assurer la fiabilité des opérations quotidiennes, d’offrir un service à la clientèle irréprochable et d’obtenir une visibilité en temps réel sur ses activités afin que les décisions concernant les achats, l’inventaire, les projets et les ventes puissent être prises rapidement et en toute confiance.
Leurs besoins
Un ERP fiable pour simplifier les opérations et la qualité du service
Engagée à optimiser ses opérations et à offrir un service à la clientèle impeccable, TRACKX a choisi Odoo comme solution ERP et a mandaté Captivea pour l’implanter et en assurer le soutien, afin de centraliser l’information et de réduire les tâches manuelles.
- Implanter un ERP capable de centraliser l’information opérationnelle et financière.
- Réduire le travail manuel répétitif grâce à l’automatisation et à l’optimisation des processus.
- Soutenir les achats et la gestion des stocks avec des données fiables et à jour.
- Fournir des tableaux de bord clairs et une visibilité sur les projets, les ventes et les feuilles de temps des employés.
La solution proposée
Un projet ERP Odoo structuré, débutant par une analyse approfondie
Captivea a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de TRACKX, en utilisant des ateliers de découverte d’affaires et des sessions thématiques pour comprendre les processus, confirmer la faisabilité, valider le budget et l’échéancier, et définir la façon dont la solution serait implantée. Sur cette base, l’ERP Odoo a été structuré autour d’apps clés comme Accounting, Expenses, Documents, Inventory, Purchase, Quality, Project, Timesheet, CRM, Sales, Dashboard, Knowledge et Employees afin de centraliser l’information, automatiser les tâches et soutenir les activités de TRACKX dans le domaine de l’équipement ferroviaire.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Apps Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Ressources humaines
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en service.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, améliorant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de support
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