Référence client
TRACKX
TRACKX n'est pas seulement un fabricant de matériel ferroviaire ; c'est avant tout une équipe de passionnés qui mettent leur expertise à votre service. Forts d'une longue expérience dans ce domaine, nous concevons et fabriquons des solutions sur-mesure pour vos projets, que vous soyez situés en Europe, en Amérique ou en Afrique.
Secteur d’activité
Localisation
Nivelles, Belgique
Implémenté par
Case on Odoo
Le contexte
Optimiser les opérations et le service avec un ERP Odoo dédié
TRACKX opère sur le marché du matériel ferroviaire, en concevant et fabriquant des solutions ferroviaires sur mesure pour des projets en Europe, en Amérique et en Afrique.
Avant ce projet, TRACKX développait son activité de fabrication de matériel ferroviaire sans système de gestion entièrement intégré, ce qui compliquait la centralisation des informations, la réduction des tâches manuelles répétitives et l’obtention d’une visibilité claire sur les achats, les stocks, les projets et les finances.
Les enjeux pour TRACKX étaient de sécuriser des opérations quotidiennes fiables, de fournir un service client irréprochable et de disposer d’une visibilité en temps réel sur son activité afin que les décisions concernant les achats, les stocks, les projets et les ventes puissent être prises rapidement et en toute confiance.
Leurs besoins
Un ERP fiable pour rationaliser les opérations et la qualité de service
Soucieuse d’optimiser ses opérations et d’offrir un service client irréprochable, TRACKX a choisi Odoo comme solution ERP et a fait appel à Captivea pour le déployer et l’accompagner, afin de centraliser les informations de l’entreprise et de réduire les tâches manuelles.
- Mettre en place un ERP capable de centraliser les informations opérationnelles et financières.
- Réduisez les tâches manuelles répétitives grâce à l’automatisation et à des processus rationalisés.
- Appuyez les achats et la gestion des stocks avec des données fiables et à jour.
- Offrez des tableaux de bord clairs et une visibilité sur les projets, les ventes et les feuilles de temps des salariés.
La solution proposée
Un projet ERP Odoo structuré, démarrant par une analyse approfondie
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de TRACKX, en s’appuyant sur des ateliers de découverte métier et des sessions thématiques pour comprendre les processus, confirmer la faisabilité, valider le budget et le planning, et définir les modalités de mise en œuvre de la solution. Sur cette base, l’ERP Odoo a été structuré autour d’apps clés telles que Accounting, Expenses, Documents, Inventory, Purchase, Quality, Project, Timesheet, CRM, Sales, Dashboard, Knowledge et Employees afin de centraliser l’information, automatiser les tâches et soutenir l’activité de TRACKX dans le matériel ferroviaire.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Apps Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Ressources Humaines
Productivité
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Centralisation de l’organisation des documents financiers
- Création des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les salariés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
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