Référence client
Dare&Grow
Nous accompagnons les particuliers et les entreprises dans leur développement professionnel grâce au coaching. Si votre expertise est essentielle pour réussir et vous épanouir dans votre vie professionnelle, le simple fait de savoir ce que vous visez, pourquoi et comment vous allez y parvenir vous aidera à exploiter pleinement votre potentiel.
Le contexte
Une activité de coaching qui structure ses opérations avec l’ERP Odoo
Dare&Grow est une société de coaching basée au Luxembourg qui soutient les particuliers et les entreprises dans leur développement professionnel afin qu’ils puissent exploiter pleinement leur potentiel.
Avant le projet ERP Odoo, Dare&Grow gérait la relation client, la communication, l’analyse de données et les tâches quotidiennes avec des processus fragmentés qui nécessitaient beaucoup de travail manuel et compliquaient le soutien de leurs ambitions de croissance.
L’enjeu pour Dare&Grow était de sécuriser des opérations fiables et fluides, permettant de gagner du temps, de réduire le travail manuel, d’améliorer la visibilité sur les activités et de soutenir une croissance durable tout en maintenant des prestations de coaching de haute qualité.
Leurs besoins
Clarifier les processus et préparer la croissance
Dare&Grow souhaitait un système ERP Odoo qui améliore la gestion et la communication avec les clients, automatise les tâches répétitives, facilite l’analyse de données et leur offre une base solide pour soutenir leur croissance.
- Améliorer la gestion des clients et la communication tout au long du parcours de coaching.
- Automatiser les tâches répétitives et la saisie de données afin de réduire le travail manuel.
- Bénéficier d’une meilleure analyse des données pour comprendre les activités et la performance.
- Soutenir la croissance de l’entreprise avec des processus plus clairs, un budget validé et un calendrier défini.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant
Captivea Luxembourg a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo de Dare&Grow afin de les rassurer sur la faisabilité du projet, de démontrer une compréhension claire de leur activité de coaching, de valider le budget, de définir la manière dont le travail serait effectué et d’établir un planning. Cette analyse a été menée au travers d’ateliers de découverte métier et d’ateliers thématiques avec les personnes concernées, aboutissant à des livrables qui ont été présentés, ajustés avec leurs retours et utilisés pour structurer le déploiement de l’ERP Odoo avec des modules tels que Project, Timesheet, Planning, Appointments, Accounting, Documents, Sign, Discuss, Dashboard, Knowledge, Employees, Surveys, CRM, Sales et Purchase.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur métier
- Valider un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventory & Manufacturing
Finance
Ressources humaines
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les salariés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps pour affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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