Referencia de cliente
El Grupo L&R
L&R Group, empresa líder en servicios ambientales con sede en Meridian, Idaho, ofrece una gama completa de soluciones para abordar sus inquietudes ambientales. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados brinda servicios especializados en evaluación, transporte, eliminación, gestión, instalación e inspecciones en todos los aspectos del trabajo ambiental. L&R se distingue por ser el laboratorio de higiene industrial privado más grande de Idaho, especializado en análisis de asbesto, plomo y moho. Nos dedicamos a ayudarle a crear un entorno seguro y saludable.
Sector
Ubicación
Meridian, Idaho (EE. UU.), Estados Unidos
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Modernizar las operaciones de servicios medioambientales con Odoo ERP
The L&R Group es una empresa líder en servicios medioambientales con sede en Meridian, Idaho, que ofrece una amplia gama de servicios y gestiona el mayor laboratorio privado de higiene industrial de Idaho, especializado en análisis de amianto, plomo y moho.
Antes del proyecto de Odoo ERP en 2022, las crecientes actividades de servicios medioambientales y del laboratorio de higiene industrial de The L&R Group necesitaban un sistema más integrado y escalable para respaldar las operaciones diarias y garantizar una gestión homogénea de sus evaluaciones, transporte, eliminación, gestión, instalación, inspecciones y trabajos analíticos.
Los retos consistían en respaldar servicios medioambientales seguros y conformes con la normativa, mantener análisis de laboratorio de alta calidad y proporcionar al equipo una visibilidad operativa fiable para poder seguir ofreciendo un entorno seguro y saludable a sus clientes.
Sus necesidades
Una única columna vertebral ERP para las actividades de servicios y de laboratorio
The L&R Group buscaba una solución ERP que permitiera integrar sus servicios medioambientales y las actividades de su laboratorio de higiene industrial en un único sistema, simplificar la gestión diaria y acompañar su crecimiento continuo.
- Centralizar los servicios medioambientales clave y las actividades de laboratorio en una única plataforma ERP.
- Mejorar la coherencia y la fiabilidad de la información operativa y analítica.
- Garantizar una gestión segura y conforme a la normativa de las evaluaciones medioambientales, el transporte, la eliminación de residuos y las inspecciones.
- Proporcionar una base escalable que acompañe la evolución de la empresa a lo largo del tiempo.
La solución propuesta
Una base ERP Odoo adaptada a los servicios medioambientales
Captivea USA implantó Odoo ERP como solución integrada para The L&R Group, proporcionando a la empresa un sistema único para gestionar sus evaluaciones medioambientales, transporte, eliminación de residuos, gestión, instalación, inspecciones y actividades de laboratorio de higiene industrial, de modo que los equipos puedan gestionar las operaciones con mayor eficiencia y centrarse en ofrecer un entorno seguro y saludable a sus clientes.
La primera fase de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos del análisis
- Obtener garantías sobre la viabilidad
- Demostrar que entendemos su negocio
- Confirmar un presupuesto
- Saber y confirmar cómo lo vamos a hacer
- Conocer el calendario
Procesos de análisis
- Descubrimiento del negocio
- Talleres por temática / grupo de personas / áreas
- Crear la documentación entregable
- Presentarla
- Gestionar el feedback
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente gana, día a día, una vez que la solución entra en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Genera presupuestos en unos pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Incremento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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