Référence client
The L&R Group
The L&R Group, a leading environmental services company headquartered in Meridian, Idaho, offers a comprehensive suite of solutions to address your environmental concerns. Our team of highly trained professionals provides expert services in evaluation, transportation, disposal, management, installation, and inspections across all aspects of environmental work. L&R stands out as Idaho's largest, privately owned industrial hygiene lab, specializing in asbestos, lead, and mold analysis. We are dedicated to helping you create a safe and healthy environment.
Secteur d’activité
Lieu
Meridian, Idaho (É.-U.), États-Unis
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Moderniser les opérations de services environnementaux avec Odoo ERP
The L&R Group est une entreprise de services environnementaux de premier plan, établie à Meridian, en Idaho, qui offre une gamme complète de services et exploite le plus grand laboratoire privé d’hygiène industrielle de l’Idaho, spécialisé dans l’analyse de l’amiante, du plomb et de la moisissure.
Avant le projet Odoo ERP en 2022, la croissance des activités de services environnementaux et du laboratoire d’hygiène industrielle de The L&R Group exigeait un système plus intégré et évolutif pour soutenir les opérations quotidiennes et assurer une gestion uniforme de leurs évaluations, du transport, de l’élimination, de la gestion, de l’installation, des inspections et des travaux d’analyse.
Les enjeux consistaient à soutenir des services environnementaux sécuritaires et conformes, à maintenir une analyse de laboratoire de grande qualité et à offrir à l’équipe une visibilité opérationnelle fiable afin qu’elle puisse continuer à fournir un environnement sain et sécuritaire à sa clientèle.
Leurs besoins
Une seule base ERP pour les services et les activités de laboratoire
Le groupe L&R voulait une solution ERP qui puisse réunir ses services environnementaux et ses activités de laboratoire en hygiène industrielle dans un système intégré unique, simplifier la gestion quotidienne et soutenir sa croissance continue.
- Centraliser les principaux services environnementaux et les activités de laboratoire au sein d’une seule plateforme ERP.
- Améliorer la cohérence et la fiabilité des informations opérationnelles et analytiques.
- Soutenir une gestion sécuritaire et conforme des évaluations environnementales, du transport, de l’élimination et des inspections.
- Offrir une base évolutive pour accompagner le développement de l’entreprise dans le temps.
La solution proposée
Une base ERP Odoo adaptée aux services environnementaux
Captivea USA a déployé l’ERP Odoo comme solution intégrée pour The L&R Group, offrant à l’entreprise un système unique pour soutenir ses évaluations environnementales, le transport, l’élimination, la gestion, l’installation, les inspections et les activités de laboratoire en hygiène industrielle, afin que les équipes puissent gérer les opérations plus efficacement et se concentrer sur la prestation d’un environnement sain et sécuritaire pour leurs clients.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les livrables
- Les présenter
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée de l’approvisionnement
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de votre équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec le suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de support
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