Entrenamiento de perros de manada de Rocco

El contexto

De herramientas aisladas a un único y fiable eje ERP

Rocco’s Pack Dog Training es una empresa de servicios para mascotas con sede en Aventura, Florida, que ofrece adiestramiento canino personalizado, individual, utilizando métodos modernos de refuerzo positivo en casa del cliente o en entornos reales al aire libre.

Antes del proyecto, Rocco’s Pack Dog Training recurría a herramientas separadas y no integradas para gestionar las reservas, las actividades de adiestramiento, las ventas y las finanzas, lo que dificultaba seguir la información del cliente desde el primer contacto hasta la facturación y mantener una visión clara y actualizada del negocio.

El objetivo era disponer de un sistema centralizado y fiable para gestionar en un solo lugar las sesiones de adiestramiento, los clientes, las ventas y las finanzas, reducir la reintroducción manual de datos y los errores, y garantizar una experiencia fluida y profesional para cada dueño de perro, desde la reserva hasta el pago.

Sus necesidades

Un sistema centralizado para gestionar todos los aspectos del negocio de adiestramiento

Rocco’s Pack Dog Training quería sustituir sus sistemas actuales por una solución más centralizada y eficiente para gestionar todos los aspectos de sus operaciones, y recurrió a Captivea para implantar un ERP Odoo a medida que se adaptara a las particularidades de sus servicios de adiestramiento canino.

• Centralizar los datos operativos, comerciales y financieros en un único ERP.
• Eliminar la introducción duplicada de datos para presupuestos, facturas y reservas.
• Agilizar la creación de presupuestos y contenidos relacionados con las formaciones para que se puedan producir en solo unos clics.
• Ganar una mejor visibilidad y control sobre las relaciones con los clientes, las citas y la tesorería para impulsar el crecimiento.