Referencia de cliente
Tecnologías innovadoras del sueño
Innovative Sleep Technologies es una empresa innovadora especializada en el diseño y la fabricación de tecnologías avanzadas para mejorar la calidad del sueño. Su gama de productos incluye colchones inteligentes, dispositivos de monitorización del sueño y soluciones de relajación, todos diseñados para optimizar el confort y el bienestar. Con un firme compromiso con la investigación y el desarrollo, Innova Sleep Tech incorpora los últimos avances en tecnología del sueño para ofrecer soluciones personalizadas que favorecen un sueño reparador. Su misión es transformar la experiencia del sueño mediante productos de alta calidad y un enfoque centrado en la innovación y la satisfacción del cliente.
Sector
Ubicación
St. Peters, Misuri (EE. UU.), Estados Unidos
Implantado por
Contexto
Escalar soluciones innovadoras para el sueño con una base ERP sólida
Innovative Sleep Technologies diseña y fabrica tecnologías avanzadas para el descanso, y distribuye colchones inteligentes, dispositivos de monitorización del sueño y soluciones de relajación a clientes que buscan un mejor descanso y mayor bienestar.
Antes de implantar Odoo ERP, Innovative Sleep Technologies tenía que respaldar su creciente actividad mayorista y minorista con herramientas que no estaban totalmente integradas, lo que dificultaba la gestión coherente de la información de producto, los pedidos y el inventario.
El reto consistía en impulsar el crecimiento en el mercado de soluciones para el sueño con operaciones fiables, una mejor visibilidad sobre el stock y los pedidos y experiencias de cliente alineadas con su marca orientada a la innovación.
Sus necesidades
Alinear todos los procesos de soluciones para el sueño
Innovative Sleep Technologies buscaba un único ERP moderno que les ayudara a gestionar sus productos, pedidos e inventario de forma más eficiente, manteniendo el foco en la innovación y la satisfacción del cliente.
- Gestión centralizada de colchones inteligentes, dispositivos de monitorización del sueño y soluciones de relajación.
- Gestión ágil de pedidos, desde la solicitud inicial del cliente hasta la entrega y el servicio posventa.
- Información de stock precisa y actualizada para evitar roturas y sobreaprovisionamiento.
- Datos operativos fiables para apoyar las decisiones del día a día y el desarrollo futuro de productos.
La solución propuesta
Una base Odoo ERP para soluciones de descanso al por mayor y al por menor
Captivea USA implantó Odoo ERP como sistema central para Innovative Sleep Technologies, conectando ventas, compras, inventario y distribución para que la información fluya de forma coherente en todas sus actividades de venta al por mayor y al por menor.
La primera fase de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos del análisis
- Tener la garantía de viabilidad
- Demostrar que comprendemos su negocio
- Confirmar un presupuesto
- Definir y validar cómo lo vamos a hacer
- Conocer el calendario del proyecto
Procesos de análisis
- Descubrimiento del negocio
- Talleres por temática / grupo de personas / áreas
- Creación de la documentación entregable
- Presentación de resultados
- Gestión del feedback
Resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de la documentación financiera
- Generar presupuestos en pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, incrementando la eficacia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Incremento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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