Référence client
Innovative Sleep Technologies
Innovative Sleep Technologies est une entreprise innovante spécialisée dans la conception et la fabrication de technologies avancées pour améliorer la qualité du sommeil. Leur gamme de produits comprend des matelas connectés, des dispositifs de suivi du sommeil et des solutions de relaxation, tous conçus pour optimiser le confort et le bien-être. Engagée dans la recherche et le développement, Innova Sleep Tech intègre les dernières avancées en matière de technologies du sommeil afin de proposer des solutions personnalisées favorisant un sommeil réparateur. Leur mission est de transformer l’expérience du sommeil grâce à des produits de haute qualité et une approche axée sur l’innovation et la satisfaction client.
Secteur d’activité
Localisation
St. Peters, Missouri (US), États-Unis
Implémenté par
Contexte
Passer à l’échelle des solutions de sommeil innovantes avec un ERP robuste comme colonne vertébrale
Innovative Sleep Technologies conçoit et fabrique des technologies avancées dédiées au sommeil, et distribue des matelas connectés, des dispositifs de suivi du sommeil et des solutions de relaxation à des clients en quête d’un meilleur repos et de plus de bien-être.
Avant d’adopter l’ERP Odoo, Innovative Sleep Technologies devait soutenir la croissance de son activité de gros et de détail avec des outils qui n’étaient pas entièrement intégrés, ce qui compliquait la gestion cohérente des informations produits, des commandes et des stocks.
L’enjeu était de soutenir la croissance sur le marché des solutions de sommeil avec des opérations fiables, une meilleure visibilité sur les stocks et les commandes, et des expériences clients en phase avec leur marque portée par l’innovation.
Leurs besoins
Aligner tous les processus liés aux solutions de sommeil
Innovative Sleep Technologies souhaitait un ERP unique et moderne pour l’aider à gérer plus efficacement ses produits, ses commandes et ses stocks, tout en gardant l’accent sur l’innovation et la satisfaction client.
- Gestion centralisée des matelas connectés, des appareils de suivi du sommeil et des solutions de relaxation.
- Traitement des commandes simplifié, de la demande initiale du client jusqu’à la livraison et au service après-vente.
- Informations de stock précises et à jour pour éviter les ruptures et le surstock.
- Données opérationnelles fiables pour orienter les décisions quotidiennes et le développement futur des produits.
La solution proposée
Une base ERP Odoo pour la vente en gros et au détail de solutions de sommeil
Captivea USA a mis en place l’ERP Odoo comme système central pour Innovative Sleep Technologies, en connectant les ventes, les achats, le stock et la distribution afin que l’information circule de manière fluide entre leurs activités de gros et de détail.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Les présenter
- Gérer les retours
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les salariés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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