Référence client
Innovative Sleep Technologies
Innovative Sleep Technologies est une entreprise innovante spécialisée dans la conception et la fabrication de technologies de pointe pour améliorer la qualité du sommeil. Sa gamme de produits comprend des matelas connectés, des dispositifs de suivi du sommeil et des solutions de relaxation, tous conçus pour optimiser le confort et le bien-être. Fidèle à son engagement en matière de recherche et développement, Innova Sleep Tech intègre les dernières avancées en technologie du sommeil afin de proposer des solutions personnalisées favorisant un sommeil réparateur. Sa mission est de transformer l’expérience du sommeil grâce à des produits de haute qualité et une approche centrée sur l’innovation et la satisfaction client.
Secteur d’activité
Localisation
Lake Saint Louis, Missouri (US), États Unis
Mise en œuvre par
Contexte
Accompagner la montée en puissance de solutions de sommeil innovantes avec un socle ERP robuste
Innovative Sleep Technologies conçoit et fabrique des technologies de sommeil avancées, et distribue des matelas intelligents, des dispositifs de suivi du sommeil et des solutions de relaxation à des clients en quête d’un meilleur repos et d’un meilleur bien‑être.
Avant d’adopter l’ERP Odoo, Innovative Sleep Technologies devait soutenir la croissance de son activité de gros et de détail avec des outils non totalement intégrés, ce qui compliquait la gestion cohérente des informations produits, des commandes et des stocks.
L’enjeu était d’accompagner la croissance sur le marché des solutions de sommeil avec des opérations fiables, une meilleure visibilité sur les stocks et les commandes, et des expériences clients en phase avec leur marque axée sur l’innovation.
Leurs besoins
Aligner tous les processus liés aux solutions de sommeil
Innovative Sleep Technologies souhaitait un ERP unique et moderne pour gérer plus efficacement ses produits, ses commandes et ses stocks, tout en gardant l’accent sur l’innovation et la satisfaction client.
- Gestion centralisée des matelas intelligents, des dispositifs de suivi du sommeil et des solutions de relaxation.
- Traitement des commandes simplifié, de la demande initiale du client jusqu’à la livraison et au service après‑vente.
- Information stock exacte et à jour pour éviter les ruptures comme les surstocks.
- Données opérationnelles fiables pour éclairer les décisions du quotidien et le développement futur de nouveaux produits.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo pour les activités de gros et de détail dédiées aux solutions de sommeil
Captivea USA a déployé Odoo ERP comme système central pour Innovative Sleep Technologies, en connectant les ventes, les achats, les stocks et la distribution afin que l’information circule de manière fluide et homogène entre leurs activités de gros et de détail.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Valider un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le calendrier
Déroulement de l’analyse
- Découverte métier
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Créer les livrables
- Les présenter
- Gérer les retours
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison des projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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