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Referencia de cliente

GreenStalk Jardines Verticales

GreenStalk es una empresa familiar apasionada por hacer que la jardinería sea accesible para todos. Sus innovadores maceteros verticales están diseñados para ayudar a las personas a cultivar sus propios alimentos o hermosas plantas, independientemente de las limitaciones de espacio o el nivel de experiencia.

Sector

Venta al por mayor/Venta al por menor

Ubicación

Knoxville, Tennessee (EE. UU.), Estados Unidos

Implementado por

Contexto

Escalar un negocio familiar de jardinería vertical con la base ERP adecuada

GreenStalk Vertical Gardens es una empresa familiar apasionada por hacer que la jardinería sea accesible para todo el mundo. Sus innovadoras jardineras verticales están diseñadas para ayudar a las personas a cultivar sus propios alimentos o plantas ornamentales, independientemente de las limitaciones de espacio o de su nivel de experiencia.

Antes del proyecto Odoo ERP, GreenStalk gestionaba sus actividades mayoristas y minoristas con herramientas y procesos que no estaban totalmente conectados, lo que dificultaba mantener una visión clara y en tiempo real de los pedidos, el inventario y la demanda de los clientes en todo el negocio.

El reto consistía en mantener la jardinería accesible y agradable para los clientes, garantizando al mismo tiempo un cumplimiento fiable de los pedidos, una gestión precisa del stock y un nivel de visibilidad operativa que respaldara el desarrollo a largo plazo de sus sistemas de jardinería vertical.

Sus necesidades

Estructurar un negocio de jardinería vertical en crecimiento en torno a un único ERP

GreenStalk buscaba una solución ERP integrada que centralizara sus operaciones mayoristas y minoristas, simplificara la forma de gestionar los pedidos y el inventario, y les proporcionara una mejor visibilidad de cómo se mueven sus productos de jardinería vertical desde su almacén hasta los clientes.

  • Gestión centralizada de pedidos, stock e información de clientes en todos los canales mayoristas y minoristas.
  • Una única columna vertebral ERP para sustituir herramientas fragmentadas y reducir la reintroducción manual de información.
  • Procesos fiables y estructurados para respaldar la preparación de pedidos, los envíos y el seguimiento de los clientes.
  • Visibilidad consolidada de la actividad del negocio para respaldar las decisiones sobre productos, inventario y servicio al cliente.

La solución propuesta

Odoo ERP como columna vertebral operativa para la venta de jardines verticales

Captivea USA implantó Odoo ERP como sistema central de GreenStalk para gestionar sus actividades mayoristas y minoristas, conectando en un único entorno procesos clave como ventas, compras e inventario. Esta base unificada ayuda al equipo de GreenStalk a seguir los pedidos y el stock con mayor facilidad, coordinar las operaciones del día a día y mantener el foco en desarrollar y entregar sus sistemas de jardinería vertical a los clientes.

El primer paso de este proyecto es realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos del análisis

  • Obtener garantías sobre la viabilidad
  • Demostrar que comprendemos su negocio
  • Confirmar un presupuesto
  • Saber y confirmar cómo lo vamos a hacer
  • Conocer los plazos

Procesos de análisis

  1. Descubrimiento del negocio
  2. Talleres por temática / grupo de personas / ámbitos
  3. Crear la documentación entregable
  4. Presentarla
  5. Gestionar el feedback

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución entró en funcionamiento.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Generar presupuestos en unos pocos clics
  • Compartición rápida de documentos
  • Gestión de aprovisionamiento simplificada
  • Automatización de los calendarios de intervención

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo comercial
  • Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
  • Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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