Referencia del cliente
Cool & Co Sàrl
Cool & Co es una empresa especializada en la distribución de sistemas de aire acondicionado, bombas de calor y unidades de agua fría. Ofrece equipos de alto rendimiento adaptados a las necesidades tanto de particulares como de profesionales. Con una sólida experiencia, Cool & Co proporciona soluciones energéticamente eficientes y respetuosas con el medio ambiente, además de un servicio de atención al cliente ágil y soporte técnico personalizado.
Sector
Ubicación
Steinsel, Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
Contexto
Optimizar la distribución de aire acondicionado con un ERP Odoo robusto
Cool & Co Sàrl es un distribuidor especializado en sistemas de aire acondicionado, bombas de calor y unidades de agua fría, que ofrece a particulares y profesionales soluciones de alto rendimiento y alta eficiencia energética.
Antes de este proyecto, Cool & Co ya trabajaba con un entorno Odoo, pero carecía de un análisis completo y estructurado de cómo daba soporte a sus operaciones diarias. Necesitaban validar que la configuración de su ERP podía ajustarse plenamente a las particularidades de su negocio mayorista y minorista, y asegurarse de que los procesos, desde ventas hasta compras y stock, estuvieran alineados y fueran escalables.
Los objetivos de Cool & Co eran garantizar operaciones fiables y eficientes en ventas, compras, inventario, CRM y contabilidad, reducir el trabajo manual y obtener una visibilidad clara sobre el stock, los pedidos y los datos financieros para respaldar su crecimiento en un mercado exigente de distribución técnica.
Sus necesidades
Clarificar las necesidades y asegurar una estrategia de ERP basada en Odoo
El cliente colaboró con Captivea, especialista en integración de Odoo, para optimizar sus actividades con un ERP de alto rendimiento y solicitó una validación clara de la viabilidad, el presupuesto, el enfoque de implantación y el calendario.
- Tener la tranquilidad de que la solución basada en Odoo era viable para su negocio.
- Confirmar un presupuesto realista, alineado con el alcance de la optimización de su ERP.
- Saber y confirmar cómo se llevaría a cabo el proyecto, paso a paso, a lo largo de sus procesos.
- Conocer el calendario de implantación y poder planificarse en consecuencia con sus equipos.
La solución propuesta
Una auditoría estructurada de Odoo para asegurar viabilidad, presupuesto y hoja de ruta
Captivea inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo existente de Cool & Co. Mediante sesiones de descubrimiento del negocio y talleres temáticos por grupos de personas y áreas, Captivea clarificó los procesos y expectativas de la empresa, y posteriormente elaboró y presentó entregables detallados. Este enfoque confirmó la viabilidad de la solución objetivo, validó el presupuesto y el calendario, y definió cómo se aprovecharían las aplicaciones de Odoo, como Inventory, Purchase, CRM, Sales y Accounting, para optimizar las operaciones de Cool & Co.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Finanzas
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución entró en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartir documentos de forma ágil
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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