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Referencia del cliente

Cool & Co Sàrl

Cool & Co es una empresa especializada en la distribución de sistemas de aire acondicionado, bombas de calor y unidades de agua fría. Ofrece equipos de alto rendimiento adaptados a las necesidades tanto de particulares como de profesionales. Con una sólida experiencia, Cool & Co proporciona soluciones energéticamente eficientes y respetuosas con el medio ambiente, además de un servicio de atención al cliente ágil y soporte técnico personalizado.

Sector

Venta al por mayor/Venta al por menor

Ubicación

Steinsel, Luxemburgo

Implementado por

Caso en Odoo

Contexto

Optimizar la distribución de aire acondicionado con un ERP Odoo robusto

Cool & Co Sàrl es un distribuidor especializado en sistemas de aire acondicionado, bombas de calor y unidades de agua fría, que ofrece a particulares y profesionales soluciones de alto rendimiento y alta eficiencia energética.

Antes de este proyecto, Cool & Co ya trabajaba con un entorno Odoo, pero carecía de un análisis completo y estructurado de cómo daba soporte a sus operaciones diarias. Necesitaban validar que la configuración de su ERP podía ajustarse plenamente a las particularidades de su negocio mayorista y minorista, y asegurarse de que los procesos, desde ventas hasta compras y stock, estuvieran alineados y fueran escalables.

Los objetivos de Cool & Co eran garantizar operaciones fiables y eficientes en ventas, compras, inventario, CRM y contabilidad, reducir el trabajo manual y obtener una visibilidad clara sobre el stock, los pedidos y los datos financieros para respaldar su crecimiento en un mercado exigente de distribución técnica.

Sus necesidades

Clarificar las necesidades y asegurar una estrategia de ERP basada en Odoo

El cliente colaboró con Captivea, especialista en integración de Odoo, para optimizar sus actividades con un ERP de alto rendimiento y solicitó una validación clara de la viabilidad, el presupuesto, el enfoque de implantación y el calendario.

  • Tener la tranquilidad de que la solución basada en Odoo era viable para su negocio.
  • Confirmar un presupuesto realista, alineado con el alcance de la optimización de su ERP.
  • Saber y confirmar cómo se llevaría a cabo el proyecto, paso a paso, a lo largo de sus procesos.
  • Conocer el calendario de implantación y poder planificarse en consecuencia con sus equipos.

La solución propuesta

Una auditoría estructurada de Odoo para asegurar viabilidad, presupuesto y hoja de ruta

Captivea inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo existente de Cool & Co. Mediante sesiones de descubrimiento del negocio y talleres temáticos por grupos de personas y áreas, Captivea clarificó los procesos y expectativas de la empresa, y posteriormente elaboró y presentó entregables detallados. Este enfoque confirmó la viabilidad de la solución objetivo, validó el presupuesto y el calendario, y definió cómo se aprovecharían las aplicaciones de Odoo, como Inventory, Purchase, CRM, Sales y Accounting, para optimizar las operaciones de Cool & Co.

El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos de análisis

  • Para tener la certeza de la viabilidad
  • Demostramos que comprendíamos su negocio.
  • Para confirmar un presupuesto
  • Para saber y confirmar cómo lo haremos
  • Conocer la línea de tiempo

Procesos de análisis

  1. descubrimiento de negocios
  2. Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
  3. Crea los documentos de entrega.
  4. Preséntalo
  5. Gestionar la retroalimentación

Aplicaciones Odoo implantadas

La suite Odoo en este proyecto

Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.

Sales & CRM

Inventory & Manufacturing

Finanzas

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución entró en producción.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Generar presupuestos en unos pocos clics
  • Compartir documentos de forma ágil
  • Gestión de aprovisionamiento simplificada
  • Automatización de los calendarios de intervenciones

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
  • Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
  • Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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