Référence client
Cool & Co Sàrl
Cool & Co est une entreprise spécialisée dans la distribution de solutions de climatisation, pompes à chaleur, et groupes à eau glacée. Elle offre des équipements performants et adaptés aux besoins des particuliers comme des professionnels. Forte de son expertise, Cool & Co garantit des solutions énergétiquement efficaces et respectueuses de l’environnement, accompagnées d’un service client réactif et d’un accompagnement technique sur mesure.
Secteur d’activité
Localisation
Steinsel, Luxembourg
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Optimiser la distribution de la climatisation avec un ERP Odoo robuste
Cool & Co Sàrl est un distributeur spécialisé de systèmes de climatisation, de pompes à chaleur et de groupes d’eau glacée, qui fournit aux particuliers comme aux professionnels des solutions performantes et économes en énergie.
Avant ce projet, Cool & Co travaillait déjà avec un environnement Odoo, mais ne disposait pas d’une analyse complète et structurée de la façon dont il soutenait ses opérations quotidiennes. Ils devaient valider que leur configuration ERP pouvait répondre pleinement aux spécificités de leur activité de vente en gros et au détail, et s’assurer que les processus, des ventes aux achats et à la gestion de stock, soient alignés et évolutifs.
L’enjeu pour Cool & Co était de sécuriser des opérations fiables et efficaces pour les ventes, les achats, le stock, le CRM et la comptabilité, de réduire les tâches manuelles et d’obtenir une visibilité claire sur les stocks, les commandes et les données financières afin de soutenir la croissance sur un marché exigeant de distribution technique.
Leurs besoins
Clarifier les besoins et sécuriser une stratégie ERP pilotée par Odoo
Le client a collaboré avec Captivea, spécialiste de l’intégration d’Odoo, pour optimiser ses activités grâce à un ERP performant, et a demandé une validation claire de la faisabilité, du budget, de la démarche de mise en œuvre et du planning.
- Être rassuré sur la faisabilité d’une solution basée sur Odoo pour son activité.
- Confirmer un budget réaliste, en adéquation avec le périmètre de l’optimisation de son ERP.
- Savoir et valider comment le projet serait mené, étape par étape, sur l’ensemble de ses processus.
- Connaître le calendrier de mise en œuvre et planifier en conséquence avec leurs équipes.
La solution proposée
Un audit structuré d’Odoo pour sécuriser la faisabilité, le budget et la feuille de route
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de Cool & Co. À travers une phase de découverte métier et des ateliers thématiques par groupes de personnes et par domaines, Captivea a clarifié les processus et les attentes de l’entreprise, puis a créé et présenté des livrables détaillés. Cette approche a confirmé la faisabilité de la solution cible, validé le budget et le planning, et défini comment les applications Odoo telles qu’Inventory, Purchase, CRM, Sales et Accounting seraient exploitées pour optimiser les opérations de Cool & Co.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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