Référence client
Topsolar
Topsolar, une entreprise familiale depuis deux générations, est spécialisée dans les énergies renouvelables et fournit des conseils d’experts fondés sur plus de 2 000 projets. Ses objectifs d’entreprise mettent l’accent sur la protection de l’environnement et la durabilité, avec l’ambition de démocratiser le marché de l’énergie et de réduire la dépendance au nucléaire et aux énergies fossiles. Investir dans les énergies renouvelables, en particulier l’énergie solaire, offre des avantages écologiques et économiques, permettant à Topsolar de contribuer à bâtir un avenir propre pour les générations à venir.
Secteur d’activité
Localisation
Esch-sur-Sûre, Luxembourg
Implémenté par
Case on Odoo
Contexte
Automatiser les opérations d’un pionnier des énergies renouvelables
Topsolar est une entreprise familiale de première et deuxième génération dans le domaine des énergies renouvelables, reconnue pour sa forte responsabilité sociale, sa proximité avec ses clients et ses conseils d’experts impartiaux, fondés sur plus de 2 000 projets réalisés.
Avant le projet, une grande partie des activités quotidiennes de Topsolar reposait sur des tâches manuelles répétitives et des informations éparpillées dans différents outils, ce qui compliquait l’accès à des données fiables en temps réel et la production de rapports personnalisés dont la direction avait besoin pour prendre des décisions éclairées.
Les enjeux étaient d’assurer l’efficacité des opérations à mesure que l’activité se développait, de garantir une prise de décision fondée sur les données grâce à une visibilité en temps réel, et de maintenir un service client et une communication de haute qualité tout en continuant à porter la transition énergétique.
Leurs besoins
Automatiser les tâches courantes et obtenir une visibilité fiable, en temps réel
Le client souhaitait automatiser les tâches répétitives, garantir l’accessibilité des données en temps réel et créer des rapports personnalisés pour prendre des décisions éclairées, tout en améliorant le support client et la communication grâce à un ERP Odoo moderne.
- Automatiser les tâches opérationnelles répétitives pour réduire le travail manuel et les erreurs.
- Assurer un accès en temps réel aux données de l’entreprise pour l’ensemble des équipes et des processus.
- Créer des rapports sur mesure qui soutiennent une prise de décision précise et dans les bons délais.
- Améliorer le support client et la communication grâce à un système centralisé et intégré.
La solution proposée
Une analyse structurée d’Odoo aboutissant à un ERP rationalisé
Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de Topsolar, en animant des ateliers de découverte métier par thématique et par équipe afin de comprendre leurs processus, confirmer la faisabilité, valider le budget, définir l’approche de mise en œuvre et le planning, et fournir une documentation claire. Sur cette base, l’ERP Odoo, avec des applications dédiées telles que Project, Planning, Appointments, Invoicing, Sign, CRM, Sales, Purchase, Surveys, Discuss, Knowledge et Employees, a été structuré pour automatiser les tâches, centraliser l’information, optimiser les achats et les stocks, et soutenir la croissance durable des projets d’énergies renouvelables de Topsolar.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez vos devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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