Référence client
Topsolar
Topsolar, une entreprise familiale sur deux générations, se spécialise dans les énergies renouvelables et offre des conseils d’experts fondés sur plus de 2 000 projets. Ses objectifs corporatifs mettent l’accent sur la protection de l’environnement et la durabilité, dans le but de démocratiser le marché de l’énergie et de réduire la dépendance à l’égard des sources nucléaires et fossiles. Investir dans les énergies renouvelables, en particulier l’énergie solaire, procure des avantages écologiques et économiques, ce qui permet à Topsolar de contribuer à bâtir un avenir propre pour les générations à venir.
Secteur d’activité
Emplacement
Esch-sur-Sûre, Luxembourg
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Automatiser les opérations d’un pionnier des énergies renouvelables
Topsolar est une entreprise familiale de première et deuxième génération dans le domaine des énergies renouvelables, reconnue pour son fort sens des responsabilités sociales, sa grande proximité avec la clientèle et ses conseils d’experts objectifs, fondés sur plus de 2 000 projets réalisés.
Avant le projet, bon nombre des activités quotidiennes de Topsolar reposaient sur des tâches manuelles répétitives et sur de l’information éparpillée dans différents outils, ce qui rendait difficile l’accès à des données fiables en temps réel et la production de rapports personnalisés dont la direction avait besoin pour prendre des décisions éclairées.
L’enjeu était d’assurer l’efficacité des opérations au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise, de favoriser une prise de décision fondée sur les données grâce à la visibilité en temps réel, et de maintenir un service à la clientèle et des communications de grande qualité tout en continuant à faire avancer la transition énergétique.
Leurs besoins
Automatiser le travail routinier et obtenir une visibilité fiable en temps réel
Le client voulait automatiser les tâches répétitives, garantir l’accessibilité des données en temps réel et créer des rapports personnalisés pour appuyer des décisions éclairées, tout en améliorant le service à la clientèle et les communications au moyen d’un ERP Odoo moderne.
- Automatiser les tâches opérationnelles répétitives afin de réduire le travail manuel et les erreurs.
- Assurer un accès en temps réel aux données d’affaires pour l’ensemble des équipes et des processus.
- Créer des rapports sur mesure qui appuient une prise de décision précise et rapide.
- Améliorer le service à la clientèle et les communications grâce à un système centralisé et intégré.
La solution proposée
Une analyse structurée d’Odoo menant à un ERP optimisé
Captivea Luxembourg a d’abord réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo de Topsolar, en tenant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par équipe afin de comprendre leurs processus, confirmer la faisabilité, valider le budget, définir l’approche et l’échéancier de mise en œuvre, et produire une documentation claire. À partir de cette base, l’ERP Odoo, doté d’applications dédiées comme Project, Planning, Appointments, Invoicing, Sign, CRM, Sales, Purchase, Surveys, Discuss, Knowledge et Employees, a été structuré pour automatiser les tâches, centraliser l’information, optimiser les achats et l’inventaire, et soutenir la croissance durable des projets d’énergie renouvelable de Topsolar.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Pour savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Découvrez l’échéancier
Processus d’analyse
- Analyse des besoins d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présentation de la solution
- Gestion de la rétroaction
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Hausse des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de support
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
Discutons de vos enjeux avec un expert de votre industrie.