RBA Furniture Solutions

Contexte

Un spécialiste du mobilier durable en pleine croissance recherchant une stratégie ERP plus claire

RBA Furniture Solutions est un fabricant et revendeur de mobilier basé à Seattle, passé d’un cabinet de design à un spécialiste de la vente de mobilier durable, du démantèlement et du réaménagement de grands espaces pour des clients comme Nike, des institutions publiques et des sièges d’entreprises.

Au fil des années, RBA a élargi son activité du design à la vente de mobilier, aux projets de démantèlement à grande échelle, aux cloisons architecturales et même à la fabrication d’écrans de protection COVID. Cette évolution a complexifié leurs opérations et les a amenés à adopter Odoo, mais ils avaient encore besoin d’une évaluation claire de l’adéquation entre leur ERP et leurs processus métier réels ainsi que leurs ambitions à long terme.

RBA devait s’assurer que leur investissement ERP pourrait suivre la montée en puissance de leurs services, qu’Odoo serait en mesure de soutenir efficacement leur réalité opérationnelle, et que toute amélioration future serait planifiée avec un budget, un périmètre et un calendrier clairement définis.

Leurs besoins

Valider leur ERP Odoo et l’aligner sur une entreprise en croissance et de plus en plus diversifiée

RBA voulait s’assurer qu’Odoo pouvait prendre en charge l’ensemble de ses opérations de bout en bout et a demandé à Captivea d’auditer son environnement, de confirmer la faisabilité, de clarifier la marche à suivre et de fournir un budget et un planning fiables avant d’aller plus loin.

• Une garantie sur la faisabilité d’utiliser Odoo comme colonne vertébrale de leurs opérations.
• La preuve que Captivea avait parfaitement compris leur modèle économique et leurs processus spécifiques.
• Un budget validé et un plan détaillé décrivant la manière dont le projet serait mené.
• Un calendrier réaliste et partagé pour le déploiement et la conduite du changement.