RBA Furniture Solutions

Contexte

Un spécialiste en ameublement durable en croissance, à la recherche de clarté pour sa stratégie ERP

RBA Furniture Solutions est un fabricant et revendeur de mobilier basé à Seattle, qui est passé d’un cabinet de design à un spécialiste de la vente de mobilier durable, du déclassement et du réaménagement de grands espaces pour des clients comme Nike, des institutions publiques et des bureaux corporatifs.

Au fil des ans, RBA est passée du design à la vente de mobilier, aux projets de déclassement à grande échelle, aux cloisons architecturales et même à la fabrication d’écrans de protection liés à la COVID. Cette évolution a complexifié leurs opérations et les a amenés à adopter Odoo, mais ils avaient toujours besoin d’une évaluation claire du degré d’adéquation entre leur configuration ERP, leurs processus d’affaires réels et leurs ambitions à long terme.

RBA devait avoir l’assurance que son investissement ERP évoluerait avec l’élargissement de ses services, qu’Odoo pourrait réellement soutenir sa réalité opérationnelle et que toute amélioration future serait planifiée avec un budget, une portée et un échéancier bien définis.

Leurs besoins

Valider leur ERP Odoo et l’aligner sur une entreprise en croissance et de plus en plus diversifiée

RBA voulait s’assurer qu’Odoo puisse soutenir l’ensemble de ses opérations de bout en bout et a demandé à Captivea d’examiner son environnement, de confirmer la faisabilité, de clarifier la marche à suivre et de fournir un budget et un échéancier fiables avant d’aller plus loin.

• Une assurance quant à la faisabilité d’utiliser Odoo comme colonne vertébrale de leurs opérations.
• La preuve que Captivea comprenait clairement leur modèle d’affaires et leurs processus spécifiques.
• Un budget confirmé et un plan détaillé décrivant comment le projet serait réalisé.
• Un échéancier réaliste et approuvé pour la mise en œuvre et la gestion du changement.