Référence client
Luxembourg Institute of Health
Le Luxembourg Institute of Health (LIH) s'engage à appliquer les connaissances issues de la recherche de qualité et les technologies de pointe pour avoir un impact significatif sur la santé publique. Axé sur la recherche translationnelle centrée sur le patient, en particulier dans le domaine du cancer et des troubles immunitaires, le LIH explore le système immunitaire en tant que mécanisme fonctionnel commun. En utilisant des technologies avancées, y compris l'intelligence artificielle sur des données issues de patients, des équipes multidisciplinaires collaborent pour comprendre les causes des maladies. En tant qu'organisme public de recherche biomédicale axé sur la santé de précision, le LIH vise à devenir une référence majeure en Europe, traduisant l'excellence scientifique en avantages tangibles pour les patients.
Contexte
Migration d’un ERP Odoo mature au cœur de la recherche biomédicale
Luxembourg Institute of Health est un organisme public de recherche biomédicale axé sur la recherche translationnelle centrée sur le patient, notamment dans les domaines du cancer et des troubles immunitaires, qui s’appuie sur des technologies avancées et des équipes pluridisciplinaires pour améliorer la santé publique.
Avant le projet, le LIH utilisait Odoo depuis plusieurs années dans de nombreux départements, avec de nombreux développements spécifiques ajoutés au fil du temps pour répondre à des besoins fonctionnels précis. Cet environnement riche mais complexe devait évoluer pour suivre le rythme des nouvelles versions d’Odoo, tout en préservant les processus existants et les personnalisations qui soutenaient des activités de recherche et administratives critiques.
Les enjeux consistaient à sécuriser une migration fluide vers la dernière version d’Odoo, à garantir la continuité des opérations pour l’ensemble des départements s’appuyant sur le système, et à tirer pleinement parti des nouvelles fonctionnalités et améliorations de performance pour mieux soutenir la mission du LIH en matière de recherche en santé publique.
Leurs besoins
Une migration maîtrisée vers la dernière version d’Odoo pour tous les services
LIH souhaitait passer à la dernière version d’Odoo afin de bénéficier des nouvelles fonctionnalités et d’une performance améliorée, tout en préservant la richesse des fonctions et des développements spécifiques déjà en place pour leurs différents services.
- Être rassuré sur la faisabilité de la migration de leur environnement Odoo existant.
- S’assurer que leurs besoins métiers et spécifiques à chaque service soient pleinement compris avant de lancer la migration.
- Valider un budget réaliste et une approche de migration clairement définie.
- Obtenir un planning projet validé pour organiser la transition auprès de toutes les équipes impactées.
La solution proposée
Une phase d’analyse structurée pour préparer la migration de l’ERP Odoo
Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de LIH, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique, groupes d’utilisateurs et domaines. À partir de ces sessions, des livrables détaillés ont été rédigés pour décrire la solution cible, l’approche de migration, le budget et le planning. Ces éléments ont ensuite été présentés à LIH, les retours ont été collectés et intégrés, et une feuille de route claire a été établie pour migrer les nombreux modules Odoo utilisés tout en sécurisant les performances, la fiabilité et la couverture fonctionnelle.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Stocks & Fabrication
Finance
Marketing
Productivité
Technique
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour augmenter l’efficacité de vos équipes commerciales
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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