Référence client
Luxembourg Institute of Health
Luxembourg Institute of Health (LIH) s’engage à mettre à profit les connaissances issues de la recherche et les technologies de pointe afin d’avoir un impact majeur sur la santé publique. Centré sur la recherche translationnelle axée sur les patientes et patients, en particulier dans les domaines du cancer et des troubles immunitaires, le LIH étudie le système immunitaire comme mécanisme fonctionnel commun. Grâce à des technologies avancées, dont l’intelligence artificielle appliquée à des données provenant de patientes et de patients, des équipes multidisciplinaires collaborent pour comprendre les causes des maladies. En tant qu’organisme public de recherche biomédicale qui fait de la santé de précision une priorité, le LIH vise à devenir une référence de premier plan en Europe, en transformant l’excellence scientifique en bénéfices concrets pour les patientes et les patients.
Contexte
Migration d’un ERP Odoo mature au cœur de la recherche biomédicale
Luxembourg Institute of Health est un organisme public de recherche biomédicale axé sur la recherche translationnelle centrée sur les patientes et les patients, plus particulièrement dans les domaines du cancer et des troubles immunitaires, qui mise sur des technologies avancées et des équipes multidisciplinaires pour améliorer la santé publique.
Avant le projet, le LIH utilisait Odoo depuis plusieurs années dans de nombreux services, avec de multiples développements sur mesure ajoutés au fil du temps pour répondre à des besoins fonctionnels précis. Cet environnement riche mais complexe devait évoluer pour suivre le rythme des nouvelles versions d’Odoo, tout en préservant les processus et personnalisations existants qui soutenaient des activités essentielles de recherche et d’administration.
L’enjeu consistait à assurer une migration fluide vers la dernière version d’Odoo, à garantir la continuité des opérations pour tous les services qui dépendent du système et à tirer pleinement parti des nouvelles fonctionnalités et améliorations de performance afin de mieux soutenir la mission du LIH en recherche en santé publique.
Leurs besoins
Une migration contrôlée vers la toute dernière version d’Odoo pour l’ensemble des services
LIH souhaitait passer à la plus récente version d’Odoo afin de profiter des nouvelles fonctionnalités et d’une performance améliorée, tout en préservant l’étendue des fonctions et des développements sur mesure déjà en place pour leurs différents services.
- Être rassuré quant à la faisabilité de la migration de leur environnement Odoo existant.
- S’assurer que leurs besoins d’affaires et les besoins spécifiques de chaque service étaient pleinement compris avant de lancer la migration.
- Confirmer un budget réaliste et une approche de migration clairement définie.
- Obtenir un échéancier de projet validé pour planifier la transition auprès de toutes les équipes touchées.
La solution proposée
Une phase d’analyse structurée pour préparer la migration ERP Odoo
Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de LIH, en organisant des ateliers de découverte d’affaires par thématique, groupes d’utilisateurs et domaines. À partir de ces séances, des livrables détaillés ont été produits pour décrire la solution cible, l’approche de migration, le budget et l’échéancier. Ceux‑ci ont ensuite été présentés à LIH, la rétroaction a été recueillie et intégrée, et une feuille de route claire a été établie pour migrer les nombreux modules Odoo en place tout en sécurisant la performance, la fiabilité et la couverture fonctionnelle.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventaire & fabrication
Finance
Productivité
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement plus fluide des commandes avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de service
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