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Référence client

CT Solutions / COMBER Logistics

Comber est un prestataire de services logistiques (3PL) basé à Dudelange, au Luxembourg. Ils proposent aux entreprises B2B et B2C une solution 3PL intégrée pour le stockage, le picking & packing, l’expédition et la logistique inverse.

Secteur d’activité

Transport/Logistique

Localisation

Dudelange, Luxembourg

Implémenté par

Étude de cas sur Odoo

Contexte

Lancer une startup 3PL sur une base ERP robuste et scalable

CT Solutions / COMBER Logistics est un prestataire logistique tiers qui offre des services intégrés de stockage, de pick and pack, d’expédition et de logistique inverse aux entreprises B2B et B2C depuis son entrepôt de Dudelange, au Luxembourg.

Au moment du projet, l’entreprise était en cours de création et devait structurer l’ensemble de ses futures opérations dès le premier jour. Sans système unifié, chaque service risquait de s’appuyer sur ses propres outils et des processus manuels, rendant difficile le pilotage des flux logistiques, la centralisation de l’information et la mise en place d’une organisation évolutive.

L’enjeu était de sécuriser une solution globale, ultra-fiable et capable de gérer chaque service, avec un focus particulier sur la logistique, afin que la nouvelle entreprise puisse être opérationnelle dès le départ, éviter les tâches manuelles sources d’erreurs et soutenir une forte croissance sans perdre en agilité ni en maîtrise.

Leurs besoins

Un système global et intégré pour piloter une nouvelle opération logistique

Au moment de lancer l’entreprise, CT Solutions / COMBER Logistics souhaitait une solution unique et globale pour gérer l’ensemble des activités et des services, avec un fort accent sur la logistique, et voulait s’assurer que la plateforme choisie, Odoo, puisse pleinement soutenir leur modèle économique, leur budget et leur feuille de route.

  • Valider la faisabilité de faire tourner l’intégralité de l’activité logistique sur Odoo dès le premier jour.
  • S’assurer que tous les services puissent travailler dans un système unique et intégré plutôt qu’avec des outils fragmentés.
  • Obtenir une visibilité claire sur les processus, les délais et les responsabilités avant le lancement en production.
  • Confirmer le budget de mise en œuvre et le plan de projet avec une compréhension documentée et partagée.

La solution proposée

Une plateforme 3PL basée sur Odoo, sécurisée par une analyse préalable approfondie

Captivea Luxembourg a d’abord réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo et de l’activité du client, au travers d’ateliers thématiques et de sessions de découverte métier, afin de valider la faisabilité, de confirmer le budget et de définir le calendrier du projet. Sur cette base, ils ont mis en place Odoo ERP comme plateforme centrale, en déployant les applications Finance (Comptabilité, Facturation, Notes de frais, Tableur, Documents, Signature), Ressources humaines (Employés, Recrutement, Congés), Supply Chain (Inventaire, Achats, Ventes, CRM) et Projet, offrant ainsi à CT Solutions / COMBER Logistics un outil intégré et personnalisable pour gérer les opérations logistiques et les processus de l’entreprise avec une information centralisée et des flux de travail automatisés.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

« Quand j’ai lancé Comber, je savais une chose : je voulais une entreprise agile mais structurée — et pour ça, j’avais besoin d’un outil ultra-fiable. Odoo et Captivea se sont révélés être le combo parfait ! »

Thomas Chalant • Fondateur & gérant de Comber Logistics.

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Ventes & CRM

Inventaire & Fabrication

Ressources Humaines

Productivité

Les résultats

AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS

Les gains obtenus par le client, jour après jour, une fois la solution déployée.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations des collaborateurs

Augmentation des ventes

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

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