Referencia de cliente
SJ Plumbing
Plumbing Pros es un almacén especializado en la distribución de suministros de fontanería. La empresa ofrece una amplia gama de productos, que incluye racores, calentadores de agua, válvulas y componentes de tubería de diversos fabricantes de reconocido prestigio en el sector. Da prioridad a una organización eficiente y a un servicio profesional para facilitar al máximo el proceso de compra tanto a técnicos como a particulares. Gracias a su variado inventario y a su apuesta por ofrecer un acceso sencillo a los materiales esenciales, Plumbing Pros cubre tanto las necesidades generales como las más especializadas del sector de la fontanería.
Contexto
De un TPV independiente a un ERP integrado
SJ Plumbing es un almacén de suministros de fontanería que atiende a técnicos y propietarios de viviendas con una amplia gama de accesorios, calentadores de agua, válvulas y componentes de tubería de fabricantes de reconocido prestigio.
Antes del proyecto, SJ Plumbing dependía de un sistema TPV independiente y de varias herramientas separadas que generaban silos de datos y procesos manuales. Había que volver a introducir la información en cada sistema, las actualizaciones de inventario llevaban mucho tiempo y la dirección carecía de una visión centralizada y en tiempo real de las operaciones.
Los objetivos eran eliminar los silos de datos, reducir la introducción manual de información y obtener una visibilidad fiable y en tiempo real sobre ventas, compras y stock, para que los equipos pudieran trabajar más rápido, tomar mejores decisiones y ofrecer una experiencia más fluida a sus clientes.
Sus necesidades
Sustituir un TPV aislado por un ERP unificado de Odoo
El cliente quería sustituir su TPV independiente por un ERP unificado que centralizara la gestión, automatizara los flujos de trabajo y optimizara los datos, beneficiándose además de un acompañamiento a medida para garantizar una transición fluida y eficiente.
- Sustituir el TPV independiente por una plataforma ERP integrada.
- Centralizar los datos y la gestión de ventas, compras, inventario y finanzas.
- Automatizar los flujos de trabajo clave para reducir la introducción manual de datos y los errores.
- Asegurar un soporte a medida que garantice una transición fluida y un funcionamiento diario fiable.
La solución propuesta
Un entorno ERP centralizado de Odoo basado en TPV, inventario y contabilidad
Captivea USA inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de SJ Plumbing, realizando talleres de descubrimiento del negocio y definiendo entregables para confirmar el alcance, el presupuesto y el calendario. Se implantó Odoo ERP con los módulos Accounting, Odoo Studio, Sales, Point of Sale, Inventory y Purchase, proporcionando un sistema único y centralizado que automatiza las transacciones, agiliza la generación de presupuestos y facturas, simplifica la gestión de stock y mejora la precisión de los informes financieros.
El primer paso de este proyecto es realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para estar tranquilo sobre la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres Por tema / grupo de personas / dominios
- Crear los documentos entregables
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones de Odoo implantadas
La suite de Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas & CRM
Inventario & Fabricación
Finanzas
Técnico
Resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que ganó el cliente, día tras día, desde que la solución entró en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartir documentos al instante
- Gestión simplificada del aprovisionamiento
- Automatización de los calendarios de intervención
aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo de ventas
- Tramitación más fluida de los pedidos con seguimiento del stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de los tickets
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