Référence client
SJ Plumbing
Plumbing Pros est un entrepôt spécialisé dans la distribution de matériel de plomberie. L’entreprise propose une large gamme de produits, notamment des raccords, chauffe‑eau, valves et éléments de tuyauterie issus de différents fabricants reconnus du secteur. Elle met l’accent sur une organisation efficace et un accueil professionnel afin de faciliter le parcours d’achat, autant pour les techniciens que pour les particuliers. Grâce à son inventaire diversifié et à son approche axée sur la simplicité d’accès aux fournitures, Plumbing Pros répond aux besoins courants et spécialisés des métiers de la plomberie.
Secteur d’activité
Localisation
États Unis
Implémenté par
Cas sur Odoo
Le contexte
D’un point de vente autonome à une colonne vertébrale ERP intégrée
SJ Plumbing est un entrepôt de fournitures de plomberie qui fournit techniciens et particuliers avec une large gamme de raccords, de chauffe-eau, de vannes et de composants de tuyauterie provenant de fabricants bien connus.
Avant ce projet, SJ Plumbing s’appuyait sur un système de point de vente (POS) autonome et sur des outils distincts qui créaient des silos de données et des processus manuels. Les informations devaient être ressaisies d’un système à l’autre, les mises à jour de stock prenaient beaucoup de temps et la direction ne disposait pas d’une vue centralisée et en temps réel des opérations.
L’enjeu était d’éliminer les silos de données, de réduire la saisie manuelle et d’obtenir une visibilité fiable et en temps réel sur les ventes, les achats et le stock afin que les équipes puissent travailler plus vite, prendre de meilleures décisions et offrir une expérience plus fluide à leurs clients.
Leurs besoins
Remplacer un POS isolé par un ERP Odoo unifié
Le client souhaitait remplacer son POS autonome par un ERP unifié qui centraliserait la gestion, automatiserait les flux de travail et optimiserait les données, tout en bénéficiant d’un accompagnement sur mesure pour une transition fluide et efficace.
- Remplacer le POS autonome par une plateforme ERP intégrée.
- Centraliser les données et la gestion des ventes, achats, stocks et finances.
- Automatiser les flux de travail clés pour réduire la saisie manuelle de données et les erreurs.
- Sécuriser un accompagnement sur mesure afin de garantir une transition fluide et des opérations quotidiennes fiables.
La solution proposée
Un environnement ERP Odoo centralisé, construit autour du POS, de la gestion des stocks et de la comptabilité
Captivea USA a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de SJ Plumbing, en organisant des ateliers de découverte métier et en définissant les livrables pour confirmer le périmètre, le budget et le calendrier. L’ERP Odoo a été déployé avec Comptabilité, Odoo Studio, Ventes, Point de Vente, Stocks et Achats, offrant un système unique et centralisé qui automatise les transactions, fluidifie les devis et la facturation, simplifie la gestion des stocks et améliore la fiabilité du reporting financier.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Valider un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Analyse métier
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Créer les documents livrables
- Les présenter
- Gérer les retours
Apps Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Finance
Technique
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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