Référence client
SJ Plumbing
Plumbing Pros est un entrepôt spécialisé dans la distribution de matériel de plomberie. L’entreprise propose une large gamme de produits, notamment des raccords, chauffe‑eau, valves et éléments de tuyauterie issus de différents fabricants reconnus du secteur. Elle met l’accent sur une organisation efficace et un accueil professionnel afin de faciliter le parcours d’achat, autant pour les techniciens que pour les particuliers. Grâce à son inventaire diversifié et à son approche axée sur la simplicité d’accès aux fournitures, Plumbing Pros répond aux besoins courants et spécialisés des métiers de la plomberie.
Secteur d'activité
Localisation
États Unis
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
D’un point de vente autonome à un socle ERP intégré
SJ Plumbing est un grossiste en fournitures de plomberie qui fournit professionnels et particuliers avec une large gamme de raccords, chauffe-eau, vannes et composants de tuyauterie issus de fabricants de renom.
Avant le projet, SJ Plumbing s'appuyait sur un système de point de vente (POS) autonome et sur des outils distincts qui créaient des silos de données et des processus manuels. Les informations devaient être ressaisies d'un système à l'autre, les mises à jour de stock prenaient du temps et la direction manquait d'une vue centralisée et en temps réel de l'activité.
L'enjeu était d'éliminer les silos de données, de réduire les saisies manuelles et de gagner une visibilité fiable et en temps réel sur les ventes, les achats et le stock afin que les équipes puissent travailler plus vite, prendre de meilleures décisions et offrir une expérience plus fluide à leurs clients.
Leurs besoins
Remplacer un POS en silos par un ERP Odoo unifié
Le client souhaitait remplacer son POS autonome par un ERP unifié qui centralise la gestion, automatise les flux de travail et optimise l’exploitation des données, tout en bénéficiant d’un accompagnement sur mesure pour une transition fluide et efficace.
- Remplacer le POS autonome par une plateforme ERP intégrée.
- Centralisez les données et la gestion des ventes, des achats, des stocks et de la finance.
- Automatisez les workflows clés pour réduire la saisie manuelle et les erreurs.
- Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour garantir une transition fluide et des opérations quotidiennes fiables.
La solution proposée
Un environnement ERP Odoo centralisé, construit autour du point de vente, de la gestion des stocks et de la comptabilité
Captivea USA a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de SJ Plumbing, en animant des ateliers de découverte métier et en définissant les livrables pour valider le périmètre, le budget et le planning. L’ERP Odoo a été déployé avec Accounting, Odoo Studio, Sales, Point of Sale, Inventory et Purchase, offrant un système unique et centralisé qui automatise les transactions, fluidifie les devis et la facturation, simplifie la gestion des stocks et améliore la fiabilité du reporting financier.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Finance
Technique
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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